一汽大眾啟陽 4S 店成都怎么樣？

一汽大眾啟陽 4S 店成都有優勢也有不足。 優勢方面，它成立于 2011 年 12 月，注冊資本達壹拾億元，位于成都市新都區大豐鎮大天路 1000 號。是一家主營一汽大眾汽車，并覆蓋多品牌汽車銷售，集多種服務于一體的現代化汽車銷售服務公司。 擁有強大的人才、技術和服務優勢，業務范圍廣泛，包括新車銷售、汽車美容、保險、上牌、按揭、定損理賠、救援、舊車置換等。 在企業榮譽方面也獲得過不少獎項，如 2014 年一汽大眾經銷商市場與 CRM 大賽全國總決賽的多個獎項，2016 年一汽大眾服務技能競賽西區決賽的獎項，以及 2017 年和 2018 年的全國一汽大眾“五星卓越經銷商”稱號。而且是嚴格按照一汽大眾國際標準建設的標準 A 級 4S 店，也是一汽大眾西部重點扶持新建店。 但不足也很明顯，有消費者投訴其存在捆綁銷售和強制消費的問題，比如要求購買 6999 的終身保養，且未提前告知必須加裝 GPS，定金交付幾小時后溝通退訂遭拒，還被告知若退訂車價需提高。 從其他啟陽系列 4S 店來看，啟陽領航汽車銷售服務有限公司是啟陽投資旗下的全資子公司，代理上海通用別克，選址位置交通便利，按照別克全球統一硬體標準建設成別克亞洲旗艦店，集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體，有統一的外觀形象、標識和管理標準，店堂恢宏大氣寬敞舒適，維修車間整潔明亮設備先進精良，還有高素質的營銷人員和專業化的售后服務團隊，致力于為客戶提供專業、高效、標準的服務。 但也存在一些問題，比如有君越車主在保修期內維修時，4S 店最初不愿按廠家政策索賠，在車主堅持下才成功。豐田奕澤車主遭遇 4S 店未履行合同，在置換補貼上推三阻四、耍無賴。奇駿車主做首保時，4S 店對免費的首保想讓車主自費加機油，在車主投訴后才道歉并愿意補足。 總之，如果您考慮在一汽大眾啟陽 4S 店成都購車或接受服務，一定要提前了解清楚各項條款，仔細閱讀合同，明確各項權益，保留相關證據，以免遭遇類似捆綁銷售等不良情況。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）