極氪001電吸門損壞

極氪001電吸門損壞的問題時有發(fā)生，主要表現(xiàn)為無法正常開啟，存在小角度開門，關(guān)門時電吸失效導(dǎo)致門關(guān)不上，雷達(dá)不能識別障礙物，手動推拉門非常重，關(guān)門提示有障礙物實際沒有車門彈出后又重新大力吸合關(guān)門，電門延遲等。

造成這些問題的原因較為復(fù)雜，可能是硬件方面存在缺陷，比如電機(jī)、限位器等部件質(zhì)量不過關(guān)，也可能是軟件系統(tǒng)的優(yōu)化不足，導(dǎo)致電吸門的控制程序出現(xiàn)錯誤，影響其正常工作。另外，感應(yīng)系統(tǒng)故障，比如隱藏式防撞雷達(dá)系統(tǒng)在不同溫度下敏感度有差異，導(dǎo)致對某些障礙物無法感應(yīng)，這也是原因之一。

對于這些問題，可以采取以下解決辦法。廠家應(yīng)當(dāng)重視消費者的反饋，盡快安排專業(yè)技術(shù)人員對車輛進(jìn)行全面檢測，查找具體的故障原因。如果是硬件問題，應(yīng)及時更換有缺陷的部件。如果是軟件問題，要對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級。持續(xù)優(yōu)化軟件算法，減少雷達(dá)的探測盲區(qū)，提升感應(yīng)的準(zhǔn)確性。

對于老款車主，廠家應(yīng)重視并采取召回措施，更換存在缺陷的硬件，解決電動門故障。為用戶提供更多的選擇，比如在大屏上設(shè)置開關(guān)，用戶可自行選擇屏蔽“電動開”功能，只保留“電動關(guān)”。加強(qiáng)售后服務(wù)，對于用戶的投訴和維修需求及時處理和解決，而不是拖延或置之不理。

對于因電動門故障影響正常使用且維修未果的車主，應(yīng)按照三包政策給予更換車輛或退車等合理的解決方案。同時，車主自身也應(yīng)定期檢查傳感器是否有異物遮擋，并確保車輛所處環(huán)境相對穩(wěn)定。及時清理車門軌道雜物，并定期為軌道添加適量的潤滑油。當(dāng)車門關(guān)閉時力度較大產(chǎn)生較大聲音，可聯(lián)系專業(yè)的售后人員對車門緩沖裝置進(jìn)行重新調(diào)試。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）