極氪無(wú)法連接車(chē)載熱點(diǎn)，這是怎么回事？

極氪無(wú)法連接車(chē)載熱點(diǎn)，可能是以下原因及對(duì)應(yīng)的解決辦法：

網(wǎng)絡(luò)密碼錯(cuò)誤，檢查輸入的連接密碼是否正確，重新輸入正確密碼進(jìn)行連接。

車(chē)機(jī)卡頓，關(guān)閉車(chē)機(jī)系統(tǒng)然后重新啟動(dòng)，看網(wǎng)絡(luò)是否恢復(fù)正常。

流量不夠用，查看車(chē)自帶網(wǎng)絡(luò)流量使用情況，如果流量不足導(dǎo)致無(wú)法連接及時(shí)充值或購(gòu)買(mǎi)流量。

導(dǎo)航系統(tǒng)版本低，若導(dǎo)航不顯示網(wǎng)絡(luò)可能是導(dǎo)航版本低不支持相關(guān)功能，可更新導(dǎo)航系統(tǒng)或卸載舊版重新安裝最新版。

車(chē)輛所處區(qū)域信號(hào)差，比如在偏僻地方或信號(hào)覆蓋不佳區(qū)域，嘗試將車(chē)開(kāi)到信號(hào)好的地方。

車(chē)輛未開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)連接功能，在設(shè)置中找到網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)功能后重新連接。

線(xiàn)路故障，這種情況需要將車(chē)機(jī)系統(tǒng)關(guān)閉進(jìn)行重啟或者斷掉電瓶線(xiàn)幾分鐘后重新接上去。

SIM 卡問(wèn)題，檢查 SIM 卡是否損壞、接觸不良或與手機(jī)不夠匹配，如有問(wèn)題及時(shí)更換或調(diào)整。

采集卡的問(wèn)題，比如使用了 30Hz 的采集卡容易出現(xiàn)卡頓甚至導(dǎo)致熱點(diǎn)沒(méi)信號(hào)，建議使用 usb3.0 60Hz 的采集卡像 ms2131 型號(hào)芯片的采集卡效果就不錯(cuò)。

采集線(xiàn)的問(wèn)題，要選擇可充電款的采集線(xiàn)保證穩(wěn)定的連接和供電。

雙頭 tpc 充電線(xiàn)的問(wèn)題，不能出錯(cuò)，一頭插在采集線(xiàn)的充電口，另一頭接在極氪的扶手箱充電頭。

連接方式不正確，將采集卡的 usb 頭插入扶手箱的 usb 口，然后將另一頭的 hdmi 接到采集線(xiàn)上，接著將采集線(xiàn)的充電頭接到雙 tpc 和扶手箱的充電頭上，最后將采集線(xiàn)的 tpc 頭鏈接到 switch 上，打開(kāi)極氪 001 的軟件投屏，點(diǎn)擊設(shè)備投屏等待 3 秒。如果是極氪 009 車(chē)型，需要注意是否在極物商城購(gòu)買(mǎi)了“極氪游戲采集底座”，沒(méi)購(gòu)買(mǎi)可能會(huì)影響投屏和熱點(diǎn)信號(hào)。

在使用過(guò)程中要留意采集卡和網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒的發(fā)熱情況，把機(jī)頂盒的 typec 口的線(xiàn)拔掉，使用時(shí)再接上確保安全和信號(hào)穩(wěn)定。

手機(jī)的 WiFi 問(wèn)題，在手機(jī)的 WLAN 設(shè)置中，嘗試連接并忘記密碼，然后再次輸入正確的密碼并重試，如果信號(hào)太弱則無(wú)法連接。

手機(jī)的 WLAN 開(kāi)關(guān)問(wèn)題，嘗試關(guān)閉并重新打開(kāi) WLAN，然后測(cè)試網(wǎng)絡(luò)搜索連接。

手機(jī)設(shè)置中靜態(tài) IP 問(wèn)題，查看要連接的網(wǎng)絡(luò)右側(cè)的“>”并檢查靜態(tài) IP 是否“打開(kāi)”，如果是，請(qǐng)關(guān)閉并重新啟動(dòng)電話(huà)連接。

手動(dòng)輸入網(wǎng)絡(luò)信息，嘗試手動(dòng)輸入 IP 地址、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)掩碼、主域名服務(wù)器等信息，并測(cè)試連接。

WiFi 網(wǎng)卡或程序問(wèn)題，檢查 WiFi 設(shè)置是否正確，然后檢查系統(tǒng)或 WiFi 驅(qū)動(dòng)器是否正常，如有必要，從官方網(wǎng)站下載手機(jī)型號(hào)的 WiFi 驅(qū)動(dòng)程序并嘗試安裝。

恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置，如果問(wèn)題仍然存在，可以嘗試恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置，然后重試。

寬帶信號(hào)傳輸問(wèn)題，檢查寬帶信號(hào)是否從外部網(wǎng)絡(luò)傳輸。

車(chē)輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，如 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤、DNS 設(shè)置不當(dāng)，需要檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。

網(wǎng)絡(luò)硬件故障，如路由器故障、網(wǎng)絡(luò)接口卡問(wèn)題、連接線(xiàn)損壞，需要更換損壞的網(wǎng)絡(luò)硬件，檢查并修復(fù)連接線(xiàn)。

信號(hào)干擾，如電磁干擾、物理障礙物、頻道擁堵，需要更換至干擾較小的頻道，移除或避開(kāi)物理障礙物。

車(chē)載軟件系統(tǒng)故障，如系統(tǒng)軟件過(guò)時(shí)、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤、兼容性問(wèn)題，需要更新車(chē)載系統(tǒng)軟件，修復(fù)軟件錯(cuò)誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。

如果以上方法都無(wú)法解決極氪熱點(diǎn)連接的問(wèn)題，建議聯(lián)系極氪的官方客服或前往 4S 店尋求專(zhuān)業(yè)幫助。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）