交通事故未保留現場保險公司有責任嗎

交通事故未保留現場保險公司是否有責任，情況較為復雜。

如果是雙方碰撞事故，必須先行賠付交強險。但因三者方離開現場無法斷定責任，需用第三者商業險賠付，一般保險公司免賠 30%。

要是單方事故，未保留現場的案件風險在于駕駛員狀態，比如有無飲酒、有無合格駕駛證等，保險公司免賠 20%。

交通事故未保留現場，應及時報警處理，交警會到場開出責任認定書。然后依責任認定書，再向保險公司報案。

事故報案時，撥打保險公司電話或打 110 報警，后續由保險公司查勘員協助查勘事故原因、性質、責任和損失情況。

接著與保險人、修理廠或相關單位協商確定損失。再收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠。

最后核實事故及索賠材料，按保險合同賠償被保險人。

若因未保留現場，交警無法確定責任，交強險部分保險公司不能賠償。但可以由受害方起訴司機、車主、保險公司，由法院根據民法原則確定事故責任，判決保險公司承擔相應責任。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）