機動車碰擦保險理賠上哪兒理

機動車碰擦后保險理賠可以去以下幾個地方辦理。

首先，在出險后要第一時間向投保的保險公司電話報案，多數保險公司都有 24 小時服務熱線。也能讓保險代理人幫忙處理報案及相關索賠事項，通過他們了解需為索賠做的準備工作。

如果保險公司派人到現場查勘，要保護好現場，如實回答查勘人員的問題。若保險公司不派人，可和他們約定把車送往指定地方。

接著要迅速向交管等部門辦理相關手續，像事故認定書、賠償調解書、傷殘鑒定等，并保管好這些文件。

然后安排車輛維修，保險公司定損后會推薦修理廠，要提前對這些修理廠做了解再做決定，也能按定損價格選自己熟悉的修理廠。

如果事故造成第三者人身傷亡，在交通部門主持調解時要注意相關事項。

另外，如果事故責任明確，比如追尾通常是后方車輛責任，后方車輛要承擔相應保險理賠責任。

總之，處理保險理賠要經歷報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）