沃爾沃商務(wù)車的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣

沃爾沃商務(wù)車的售后服務(wù)質(zhì)量很棒。

沃爾沃推出了“六大售后服務(wù)承諾”，包括零件終身保、預(yù)約快速養(yǎng)、免費取送車、超長時營業(yè)、尊享代步車、全天候守護，給車主帶來超多便利。

維修上，車本身結(jié)構(gòu)安全好，高速追尾損傷小。4S 店服務(wù)態(tài)度佳，維修水平高，常見問題解決快，疑難雜癥聯(lián)系廠家。

維修價格，雖定位二線豪華不便宜，但自費換零件能終身保。保養(yǎng)價格在豪華車里正常，基礎(chǔ)保養(yǎng) 1200 - 1300 元，提前預(yù)約可控制時間，基礎(chǔ)保養(yǎng) 1 小時內(nèi)，3 保或 4 保 2 小時左右，還有免費取送車服務(wù)。零件終身保讓自費客戶放心。

超長時營業(yè)方便咨詢銷售。全天候守護的車載 oncall 服務(wù)，事故處理快。預(yù)約快速養(yǎng) 1 小時完成基礎(chǔ)保養(yǎng)。免費取送車 20 公里內(nèi)免費。尊享代步車三包期內(nèi)留店超三天提供。還有免費道路救援，條款豐富。

保修時間普遍 3 年不限公里，延保后 5 年不限公里，插混車型和純電車型質(zhì)保更長。

有車主開始以為服務(wù)一般，實際體驗后發(fā)現(xiàn)很好，比如車出小毛病要換保險絲，沃爾沃驅(qū)車 600 公里服務(wù)，車在 4000 公里外拋錨，沃爾沃跨越救援。

2024 年中國質(zhì)量協(xié)會測評，沃爾沃獲“燃油汽車豪華品牌售后服務(wù)滿意度”第一名。

總之，沃爾沃商務(wù)車售后服務(wù)在行業(yè)內(nèi)口碑良好，有競爭優(yōu)勢。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）