奇瑞的售后服務質量怎么樣

奇瑞的售后服務質量整體不錯。

服務響應速度多數時候較快，能及時滿足車主需求，只是高峰期可能稍有延遲。

技術人員都經過專業培訓，具備處理常見和復雜問題的能力，比如空調接口密封圈老化泄露能準確診斷并免費更換。

服務態度良好，工作人員熱情、耐心，像首保時會送水并耐心解釋保養流程，注重與車主溝通。

配件供應相對及時，多為原廠正品配件，質量有保障，費用透明。

服務網絡覆蓋廣泛，方便車主在不同地區享受服務，不過部分偏遠站點服務水平或有差異。

但奇瑞也在持續改進，加強供應鏈管理保證配件及時供應，優化服務流程減少繁瑣環節，加強人員培訓提升服務水平。比如有的車防凍液下降較快，師傅判斷有誤；部分車主遇到維修時間延長、零件缺貨、流程繁瑣等情況，這些問題正在逐步改善。

總的來說，奇瑞售后服務有優點也有需提升之處，未來會更完善。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）