比亞迪最新款的售后服務有哪些新政策

比亞迪最新款的售后服務推出了不少新政策。

首先，三電質保不再強制在 4S 店維保，車主能在正規修理廠進行三電系統以外的維修保養。您在比亞迪（王朝&海洋）APP 的服務頁面能找到【服務記錄】新入口，填寫外修記錄并提交給官方審核就行，只要外修沒影響三電系統，質保條款就不受影響。不過比亞迪官方客服還是建議選授權服務店，畢竟新能源車技術復雜，保養性能和壽命跟維修相關。

比亞迪開放外修通道，一是加速布局低線城市時，4S 店不夠，車主售后維保存在網點少、等候時間長的問題。二是之前的質保條款有爭議，車主投訴多，現在調整在不影響核心零部件的情況下好處多。

對于修理廠來說，一二線城市的修理廠平時接待比亞迪車主不多，車主因價格、質保等因素出走 4S 店動力不大。但下沉市場的修理廠有增量機會。新能源維保有技術門檻高、培訓成本大、配件供應難和市場競爭大等問題，汽修店得加強技術培訓、建立配件供應鏈、提升服務水平和關注政策動向，才能抓住機會。

總之，比亞迪售后政策調整后，車主有了更多選擇，但也要注意別因便宜用劣質配件影響三電系統。這一新政策對車主和修理廠都有影響，大家都要合理應對。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）