極氪001終身質保是怎樣的說明

極氪001的終身質保主要包括以下方面。

整車方面，首任非營運車主整車包修期滿后提供終身質保服務，但2022年及之后年款的整車質保服務期延長至6年或15萬公里。質保范圍涵蓋因材料或制造工藝缺陷導致的維修或零件更換，不過不含車輛正常磨損和損耗件。

三電系統方面，首任非營運車主三電系統質保不限公里不限時間終身，但要注意一年限跑3萬公里，超出就失去終身質保，且維修保養必須在極氪服務中心。

電池方面，保證電池保有最低70%的容量，當電池衰減到70%以下時給予質保。

空氣懸掛方面，2021年前下定客戶享受包括氣囊自然老化在內的空懸終身免費質保，2022年權益不包括正常磨損和易損耗件。易損件如輪胎、輪轂等不提供終身質保。

其他質保服務方面，新車自首次交付日起在4年或10萬公里內提供不限公里數的免費道路救援，超過后質保期范圍內提供100公里施救地點到極氪服務中心單程距離內的免費道路救援。車機端提供免費的、5G不限網速不限數據流量套餐，極氪001、極氪X等具備5G WiFi熱點功能的5GWiFi熱點的免費流量上限為5GB/月，極氪009 5G WiFi熱點為無限流量。

需要注意的是，以下情況會影響終身質保，非首任車主或營運車輛，動電部件未在官方處維修保養，在非官方處加裝影響行車安全的配置，未定期在官方保養和維修。

另外，極氪001 WE 86用戶存在充電速度變慢、感知電量不準等情況，未達到電池質保更換標準，極氪仍為部分用戶免費更換全新電池包，并將電池健康度邀約檢測活動擴大到全部極氪001 WE86車輛，官方售后會主動聯系用戶，根據車輛行程里程等因素分批次邀約檢測，還提供免費上門取送車服務。

首任車主享受三電終身質保，不限年限、不限里程，二手車主有8年20萬公里的質保權益，不僅保電池，驅動電機、電控系統也包括。

極氪不斷提升服務和產品，如在2023年粵港澳車展上砍掉車輛靜置超3個月這類影響用戶體驗的免責條款，2025款極氪001上市前夕根據車主需求搭載升級后的浩瀚智駕2.0系統，并計劃年底落地無圖城市NZP。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）