極氪001訂單不能退嗎
2025-03-10 21:45:47
作者:資訊小編
極氪001訂單能退。
2023年1月1日9:00前不含下定且尚未排產的2022款極氪001訂單可在2023年5月31日24:00前申請退定,退訂通道于2023年3月13日開啟,在訂單詳情頁面底部點擊“申請退款”就行。
要是購買的2022款極氪車型因日產電機缺貨無法交付,也能選擇退款。還可考慮將2022款配置升級為2023款配置。
不想損失定金能考慮轉單,未鎖單前的訂單能交易轉單,不過極氪官方對轉單有規定。比如通過閑魚等平臺找單交易,最好在閑魚進行保障權益。交易要談好價格,確認能否簽電子合同。讓賣家在極氪APP上操作鎖單、修改配置和車主信息,完成鎖單后提供截圖并電話確認。鎖單后雖理論上訂單無法修改,但交付提車時需原下單賣家配合提供訂單信息,所以前期要和賣家充分溝通。
如果在預定階段,車輛尚未交付,按極氪官方規定流程申請退款,通常在預定平臺或聯系銷售顧問提出退款申請即可。
要是車輛已經交付,除非車輛存在嚴重質量問題,且符合相關法律法規和極氪售后政策,比如車輛核心部件出現故障影響正常使用和安全,經多次維修仍無法解決,才有可能退款。因個人原因如突然改變購車想法,且車輛無質量問題,退款較困難,不過可嘗試與極氪協商解決方案。
注意退款時間會因支付方式和銀行不同有所差異,通常在3 - 15個工作日內到賬。
下單前一定要仔細查看訂單簽訂的合同條款,明確退訂條件和流程。及時與極氪客服或銷售顧問聯系,說明退訂意愿,溝通時清晰準確表達需求和原因。通過線上平臺下單的,按平臺要求提交申請和資料。
極氪品牌重視用戶權益,為用戶提供退訂服務,值得稱贊。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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