極氪001訂單確認(rèn)是什么意思

極氪001訂單確認(rèn)指客戶在極氪汽車官網(wǎng)等渠道下的定制車輛訂單通過審核被接受處理。這意味著極氪已開始為您配置車輛并準(zhǔn)備交付。

極氪官方會(huì)對多方面內(nèi)容審核。審核訂單信息，像購車人姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址等個(gè)人信息，確保真實(shí)準(zhǔn)確；確認(rèn)車輛信息，查看訂單中選定的車型、配置、顏色等是否符合需求以及有無庫存問題；核實(shí)付款信息，保證消費(fèi)者選擇的支付方式付款渠道暢通、安全；核對政策法規(guī)，確認(rèn)訂單是否符合國家相關(guān)政策法規(guī)，如購置稅等；確認(rèn)額外服務(wù)，查看訂單里是否包含極氪提供的免費(fèi)保養(yǎng)、充電服務(wù)等額外服務(wù) 。

一旦訂單信息審核通過，極氪會(huì)向消費(fèi)者發(fā)送訂單確認(rèn)函，告知訂單已成功提交，進(jìn)入生產(chǎn)或調(diào)配環(huán)節(jié)。此時(shí)消費(fèi)者能關(guān)注訂單進(jìn)度等待車輛交付。

訂單確認(rèn)后，就進(jìn)入交付流程的排隊(duì)階段，通常后續(xù)會(huì)依次經(jīng)歷排產(chǎn)、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。在這個(gè)過程中消費(fèi)者會(huì)被拉進(jìn)微信交付群，會(huì)收到通知告知具體時(shí)間安排。并且鎖單時(shí)確定的車輛配置此時(shí)無法再更改。

一般在購車訂單鎖單后的72小時(shí)內(nèi)，訂單狀態(tài)會(huì)變?yōu)椤耙汛_認(rèn)”，這表示已經(jīng)進(jìn)入了排產(chǎn)階段。在排產(chǎn)期間，訂單狀態(tài)保持為“已確認(rèn)”。

當(dāng)訂單顯示已確認(rèn)時(shí)，說明客戶定制的車輛將會(huì)在近期交付。

訂單確認(rèn)有著重要意義，意味著消費(fèi)者與極氪正式建立了購車合同關(guān)系，消費(fèi)者權(quán)益能得到保障。讓消費(fèi)者心里踏實(shí)，清楚自己的訂單已被認(rèn)可且車輛進(jìn)入相關(guān)流程。

總之極氪001訂單確認(rèn)是購車過程里的關(guān)鍵一步，代表著離擁有心儀愛車又近了一步 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）