車險理賠程序對事故現場的要求是什么

車險理賠程序對事故現場有要求。

發生事故后，當事人對事實及成因無爭議，可自行協商處理損害賠償事宜并撤離現場；有爭議不即行撤離的，必須保護好現場，并迅速報告公安機關。

大多數車主接觸的原始現場，未遭改變或破壞，能為事故分析和責任鑒定提供客觀依據。要保護原始事故現場，包括肇事車停位、傷亡人員位置、各種碰撞痕跡、剎車拖痕、血跡及其他散落物品。現場保護可用石灰、粉筆、繩索等設置警戒線，禁止無關人員和車輛進入。

若有人傷亡，駕駛員應立即停車，檢查情況。有死亡人員且無搶救希望應原地不動并做好覆蓋；有受傷人員應立即搶救，傷勢較輕可暫留現場等交警，傷勢較重應攔截車輛送醫或動用肇事車送醫，但要標記好傷員和肇事車位置并留人看護。無人傷亡則迅速搶救物資和車輛。

及時報案很關鍵，要報告肇事地點、時間、駕駛員姓名、肇事車輛及事故的死傷和損失情況等。事故發生后應在第一時間向保險公司報案，提供詳細信息。

較小事故若在交通要道，為不妨礙交通可將車輛撤離到不影響交通的地點，等候保險公司前來查勘，保險公司會將第二現場視同第一現場。

為方便后續理賠和責任認定，在事故現場盡量保留相關證據，如拍照、錄像等。未經交警或保險公司同意，不要擅自離開事故現場。

對于輕微事故自行撤離導致現場無法核實的，一般按損失的70%賠付，保險齊全有第一現場通常能全額賠付。對于損失較大的案件，維修結束出廠前有的保險公司會驗車及復勘 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）