3電終身質(zhì)保是否包括換電池

3電終身質(zhì)保一般是包含換電池的，但可能存在一些限制條件。在電動汽車領(lǐng)域，通常只要滿足特定要求就能享受這一服務(wù)，比如須是首任車主，按規(guī)定去官方授權(quán)門店保養(yǎng)、使用原廠配件，且行駛里程符合標準，非人為或意外致?lián)p等。像極氪的三電終身質(zhì)保政策就涵蓋電池等，部分車型電池健康度異常或影響體驗時可免費更換 。購車時仔細了解很重要。

具體而言，只有首任車主才有資格享受三電終身質(zhì)保包含的換電池服務(wù)，這一規(guī)定旨在確保車輛使用的連貫性和可追溯性，因為首任車主對車輛的使用和保養(yǎng)情況更為清晰，便于車企更好地掌握車輛的整體狀況。

同時，車輛在整個使用壽命周期內(nèi)，必須嚴格按照用戶手冊的規(guī)定，前往官方授權(quán)的服務(wù)門店進行保養(yǎng)，并且要使用原廠零配件。官方授權(quán)門店具備專業(yè)的技術(shù)和設(shè)備，原廠零配件也能保證車輛的性能和質(zhì)量，這都是為了最大程度保障車輛的穩(wěn)定運行，減少因不當保養(yǎng)或使用非原廠配件導(dǎo)致的故障和問題，從而確保三電系統(tǒng)的正常狀態(tài)。

行駛里程方面也有要求，車輛自購車發(fā)票開具之日起，每12個月被視為一個周期，在任意一個周期內(nèi)，行駛里程不得超過3萬公里。這是考慮到行駛里程過高可能會加速車輛零部件的損耗，超出正常的使用和質(zhì)保范圍。

另外，因人為或意外事故導(dǎo)致的碰撞、水浸、火燒等原因造成三電系統(tǒng)維修，是不在終身質(zhì)保范圍內(nèi)的。畢竟這些情況并非車輛自身質(zhì)量問題導(dǎo)致，而是外部不可控因素引起的損壞。

像極氪品牌，在三電終身質(zhì)保方面就有不錯的表現(xiàn)。早前推出的政策就涵蓋了電池、驅(qū)動電機和整車控制系統(tǒng)。近期針對部分極氪001 WE 86車主，只要通過檢測發(fā)現(xiàn)電池健康度異常，就可免費更換電池包；部分雖然未達到質(zhì)保更換標準，但卻影響了用戶體驗的車型，同樣也能享受免費更換電池的服務(wù)，甚至還提供免費上門取送車服務(wù)。去年在粵港澳車展上，極氪還升級了三電質(zhì)保條款，去除了對極端天氣等因素的質(zhì)保免責限制，使得其政策幾乎沒有什么限制，真正將三電終身質(zhì)保包含換電池相關(guān)服務(wù)落到實處。

所以說，在購買電動汽車時，如果商家宣傳有三電終身質(zhì)保服務(wù)，消費者一定要仔細詢問和研讀相關(guān)的質(zhì)保條款，了解清楚具體的限制條件，這樣才能在后續(xù)的使用過程中，充分享受應(yīng)有的權(quán)益，避免因信息不明而產(chǎn)生不必要的糾紛和困擾。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）