開(kāi)車(chē)時(shí)遇到刮擦該怎么辦

開(kāi)車(chē)時(shí)遇到刮擦，應(yīng)保持冷靜，按正確流程處理以降低損失與影響。首先要立刻停車(chē)，保障安全，查看人員有無(wú)傷亡，若有需馬上報(bào)警；接著對(duì)車(chē)輛損傷拍照取證，多角度記錄刮擦部位與車(chē)況；隨后記錄雙方基本信息，明確責(zé)任認(rèn)定；若責(zé)任清晰且雙方無(wú)異議可自行協(xié)商賠償，協(xié)商不成則報(bào)警處理。之后去保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心定損，憑修車(chē)發(fā)票獲取賠款 。

停車(chē)之后，要迅速判斷現(xiàn)場(chǎng)狀況。如果是在普通道路上，且車(chē)輛可以移動(dòng)，應(yīng)盡快將車(chē)挪至不妨礙交通的地方，避免造成擁堵。要是在高速公路上發(fā)生刮擦，務(wù)必先開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，在車(chē)后規(guī)定距離外放置三角警示標(biāo)志，人員也要盡快撤離到安全地帶，防止二次事故發(fā)生。

在拍照取證環(huán)節(jié)，要盡可能全面。除了刮擦部位的特寫(xiě)，還要拍攝車(chē)輛整體外觀、雙方車(chē)輛的相對(duì)位置、事故現(xiàn)場(chǎng)的交通標(biāo)志和標(biāo)線等。這些照片在后續(xù)確定責(zé)任和保險(xiǎn)理賠時(shí)都至關(guān)重要，能夠還原事故現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情況。

記錄雙方基本信息時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)對(duì)方的車(chē)牌號(hào)、駕駛證、行駛證以及保險(xiǎn)證等。將這些信息準(zhǔn)確記錄下來(lái)，方便后續(xù)溝通與處理。

責(zé)任認(rèn)定方面，常見(jiàn)的情況有追尾后車(chē)負(fù)責(zé)、違反交通規(guī)則變道一方擔(dān)責(zé)等。要是雙方對(duì)責(zé)任劃分存在爭(zhēng)議，不要自行決斷，應(yīng)等待交警前來(lái)勘查定責(zé)。

自行協(xié)商賠償時(shí)，要秉持公平合理的原則。可以參考車(chē)輛的維修費(fèi)用、可能產(chǎn)生的誤工費(fèi)等因素。若協(xié)商失敗，報(bào)警后交警會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和相關(guān)法規(guī)給出公正的責(zé)任認(rèn)定。

總之，開(kāi)車(chē)遇到刮擦并不可怕，只要遵循正確的流程，冷靜應(yīng)對(duì)，就能妥善處理。從停車(chē)保障安全，到拍照取證、記錄信息、明確責(zé)任，再到協(xié)商賠償或等待交警處理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，這樣才能最大程度減少事故帶來(lái)的麻煩與損失 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）