質保內車輛如何申請維修

質保內車輛申請維修，首先應聯系 4S 店，若其不處理可致電廠家 400 售后，仍未解決還可至工信部網站投訴或撥打 12315，必要時尋求法律幫助。在質保期內，車輛維修有諸多明確規定，從不同部件的免費更換條件，到維修超時的補償措施，從非人為損壞的責任界定，到易損部件的處理方式等，都有章可循。按規則合理申請，才能更好保障自身權益 。

在購車開具發票起 60 天內或者行駛里程不足 3000 公里時，部分部件可申請免費更換，這無疑是給新車用戶的一顆定心丸。要是車輛出現轉向系統、制動系統失靈，車身開裂或燃油泄漏等嚴重質量問題，車主完全可以申請免費更換或者退貨，畢竟這些問題關乎行車安全，不能忽視。

保修有效期為 3 年或者 60000 公里以內，只要是因質量問題產生的維修，工時和材料費都能免去。而且，在行駛過程中若因突發故障，4S 店有義務派人到現場維修。如需拖車到廠內維修，全部費用也由 4S 店承擔。要是維修期超過五天，4S 店還應提供備用車輛或交通補償，充分考慮到了車主的日常出行需求。

若主要部件維修二次以上，維修時間累計超過 35 天或同一問題累計超過 5 次，車主有權退車。同時，汽車零件若非人為損壞，而是質量問題，一旦確認，4S 店必須免費更換，必要時車主還能索賠。但要注意，汽車未經私自改裝才能享受質保服務，個人改裝引起的質量問題，4S 店有權不提供質保。對于易損部件如輪胎、剎車、車燈等，在質保期內損壞，4S 店會負責替換，不過可能收取零件費用。

總之，質保內車輛申請維修有一套嚴謹的流程和規定。車主們需要熟知這些規則，在遇到問題時冷靜應對，按照合理的途徑去申請維修，這樣才能讓自己的合法權益得到最大程度的保障，也讓車輛能夠得到妥善的維修和處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）