遇到停車(chē)場(chǎng)車(chē)被蹭了該怎么辦

遇到停車(chē)場(chǎng)車(chē)被蹭了，要冷靜應(yīng)對(duì)，按不同情況采取相應(yīng)措施以維護(hù)自身權(quán)益。首先應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，多角度拍照留證，查看停車(chē)場(chǎng)有無(wú)監(jiān)控，若有就聯(lián)系管理方查看錄像鎖定肇事者。若找到肇事者，雙方可協(xié)商賠償；協(xié)商不成則報(bào)警。若找不到肇事者，在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，看其是否投保責(zé)任險(xiǎn)等情況決定索賠對(duì)象；免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)則聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠 ，妥善處理方能減少損失。

若是在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，需先確認(rèn)停車(chē)場(chǎng)是否投保了責(zé)任險(xiǎn)。若已投保，那么我們可以向停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行索賠；要是未投保，就得找物業(yè)管理員，借助停車(chē)場(chǎng)的監(jiān)控來(lái)鎖定肇事者。要是最終找不到肇事者，但我們與停車(chē)場(chǎng)存在停車(chē)服務(wù)管理合同，物業(yè)通常是要進(jìn)行賠償?shù)模蝗魶](méi)有合同，就要看停車(chē)費(fèi)的性質(zhì)，若是管理費(fèi)，物業(yè)有賠償責(zé)任，要是占地費(fèi)，可能就不會(huì)賠償了。

而在免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)車(chē)被蹭，我們可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。不過(guò)一般情況下，車(chē)主需要自行承擔(dān)30%的維修費(fèi)用。要是購(gòu)買(mǎi)了“無(wú)法找到第三方特約險(xiǎn)”，那就可以獲得全額賠付。另外，有些商業(yè)停車(chē)場(chǎng)雖聲明“車(chē)輛受損概不負(fù)責(zé)”，但只要車(chē)主支付了保管費(fèi)，且停車(chē)場(chǎng)存在保管不善的情況，停車(chē)場(chǎng)就需承擔(dān)責(zé)任。這種情況下，我們可以先和停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)商，要是協(xié)商沒(méi)有結(jié)果，也可以考慮通過(guò)訴訟來(lái)解決。

如果遇到肇事者逃逸，我們要立即報(bào)警，并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。要是有行車(chē)記錄儀，那里面的記錄就能作為重要線索。需要注意的是，在未找到肇事者之前，先不要報(bào)案，不然車(chē)主可能要自行承擔(dān)30%的費(fèi)用。總之，車(chē)在停車(chē)場(chǎng)被蹭后，冷靜處理、合理維權(quán)十分關(guān)鍵，按照正確的流程操作，才能最大程度保障自身權(quán)益，減少財(cái)產(chǎn)損失。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）