長(zhǎng)城炮官方回應(yīng)車(chē)主被車(chē)頂電動(dòng)帳篷卡脖身亡

　　【太平洋汽車(chē) 行業(yè)頻道】據(jù)新京報(bào)“緊急呼叫”報(bào)道，5月13日，網(wǎng)友反映成都一長(zhǎng)城炮汽車(chē)車(chē)主被電動(dòng)車(chē)頂帳篷卡脖不幸身亡，質(zhì)疑車(chē)輛存在隱患。事發(fā)后，長(zhǎng)城炮官方也發(fā)文回應(yīng)了此事，不過(guò)回應(yīng)內(nèi)容引起巨大爭(zhēng)議。

@來(lái)自新京報(bào)“緊急呼叫”

　　報(bào)道稱(chēng)，車(chē)主朋友告訴記者，提車(chē)剛滿(mǎn)半月，5月11日車(chē)主操作帳篷升頂時(shí)發(fā)生意外，她曾嘗試操作鑰匙救人不成功。5月14日，長(zhǎng)城汽車(chē)銷(xiāo)售方相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，已有相關(guān)人員與家屬對(duì)接。涉事車(chē)頂帳篷生產(chǎn)方稱(chēng)，已與死者家屬方律師對(duì)接，“目前看是當(dāng)事人未按照說(shuō)明書(shū)的流程操作導(dǎo)致意外，我們正配合做公證并查明真相。”

　　5月15日10:16，長(zhǎng)城炮官方就此事件發(fā)聲明回應(yīng)：正密切關(guān)注本事件對(duì)調(diào)查進(jìn)展，將全力協(xié)助秋野地品牌，積極配合相關(guān)部門(mén)的調(diào)查工作，并對(duì)家屬提供一切需要的支持。有關(guān)此次意外事故的事件進(jìn)展，請(qǐng)以秋野地 (廈)戶(hù)外裝備科技有限公司的公告為準(zhǔn)。

　　在長(zhǎng)城炮官方聲明之前，秋野地（廈門(mén)）戶(hù)外裝備科技有限公司已作出回應(yīng)。聲明如下：2024年5月11日，成都一位用戶(hù)使用山海居帳篷時(shí)發(fā)生意外傷亡，秋野地品牌對(duì)此高度重視，對(duì)于本次事故我們深感痛心，對(duì)遇難者表示沉痛的哀悼，向其家屬表示最誠(chéng)摯的關(guān)切。

　　秋野地品牌作為山海居露營(yíng)帳篷的開(kāi)發(fā)者，在事故發(fā)生當(dāng)日組織團(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，配合各方調(diào)查，經(jīng)多方信息初步了解，本次事故是在電動(dòng)帳篷上升過(guò)程中，用戶(hù)進(jìn)入帳篷內(nèi)發(fā)生意外。

　　一直以來(lái)我們秉承著產(chǎn)品安全嚴(yán)控，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，對(duì)此，我們將持續(xù)盡全力積極配合相關(guān)部門(mén)的調(diào)查工作，并對(duì)遇難者家屬提供一切可能的支持。

據(jù)長(zhǎng)城炮APP顯示，山海居售價(jià)為23999元，平臺(tái)顯示已售罄

　　據(jù)了解，這個(gè)電動(dòng)帳篷山海居改裝在北京車(chē)展擺在長(zhǎng)城展臺(tái)作為官方方案展示的，當(dāng)時(shí)也有眾多媒體還進(jìn)行了報(bào)道。另外，據(jù)車(chē)主朋友表示：車(chē)主是4月24日看到這款車(chē)，4月25日從成都提車(chē)，然后從4S原廠加裝了山海居（車(chē)頂帳篷），但車(chē)頂帳篷質(zhì)量不穩(wěn)定，5月11日上午（事發(fā)之前），車(chē)主到4S店去維修檢測(cè)，維修人員監(jiān)測(cè)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，當(dāng)日下午2：50分左右車(chē)主檢查車(chē)頂帳篷是否修好時(shí)出現(xiàn)事故。

　　由此可見(jiàn)，山海居車(chē)頂帳篷是得到長(zhǎng)城炮官方的認(rèn)可并進(jìn)行了推廣，而秋野地品牌則是為長(zhǎng)城炮提供車(chē)頂帳篷的供應(yīng)商。如今出事之后，長(zhǎng)城炮官方回應(yīng)協(xié)助秋野地品牌，積極配合相關(guān)部門(mén)的調(diào)查工作。這申明看著挺隔應(yīng)的，似乎有“甩鍋”的嫌疑。

　　出現(xiàn)這種致命的隱患，應(yīng)該第一時(shí)間出個(gè)視頻或者圖示說(shuō)明，提醒其它車(chē)主在操作的時(shí)候要注意避免。如果產(chǎn)品真的存在安全隱患，車(chē)企及供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)立即采取措施進(jìn)行改進(jìn)或召回，并向用戶(hù)發(fā)出明確的警示。

　　在涉及到汽車(chē)安全的問(wèn)題上，車(chē)企和供應(yīng)商都有不可推卸的責(zé)任。車(chē)企在推廣和銷(xiāo)售官方外設(shè)、后裝件時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行充分的測(cè)試和質(zhì)量評(píng)估，確保它們符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，車(chē)企也應(yīng)當(dāng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和管理，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。