一汽大眾回應速騰剎車漏油:這是個誤會

2006-08-15 09:12:55 來源：作者：shangfuqiang

長時間制動試驗

　　提問：當時媒體是通過用戶了解了這件事情還是怎么回事？

　　谷志剛：王部長也找過相關的媒體，能不能把這個客戶約來，給我們看看這個客戶的車是什么樣的，但是現在沒約來。

　　王楓：我們周五去那個媒體走訪，希望他們能夠把他所調查的問題車輛信息給我們提供，媒體說由于保密原因，不能給我們提供，我們也表示理解。但是我們去的時候就想把他們所檢查過的跟我們所檢查過的進行核實，有征兆有表象的東西，尤其表面表現出來的東西是不是有問題，我們好去查到真正的根由，是不是確實像他們所說到的信息，很遺憾我們沒有查到這方面的信息。

　　我們自己在體系內部做了一些檢查，結果就像剛才谷經理所講的一樣，希望通過門戶網站給廣大的速騰消費者一個告知，能夠傳達出我們對消費者的誠意。如果有問題的話，我們有一個熱線電話0431—5990888，可以與我們來反映這些問題，我們馬上進行跟蹤，看看反饋的問題。我們這個熱線電話全年24小時向消費者開放。