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      北京汽車售后服務(wù)如何?6款車的服務(wù)調(diào)查

      出處:pcauto
      責(zé)任編輯:cat

      [03-5-28 11:51] 作者:張耀東


        ■POLO

        1.4手動(dòng)舒適

        時(shí)間:2003年5月16日

        地點(diǎn):上海大眾頁(yè)川服務(wù)站

        采訪對(duì)象:張碩,擁有中汽聯(lián)越野賽車手執(zhí)照

        簡(jiǎn)單資料:POLO1.4手動(dòng)舒適

        車主評(píng)價(jià):頁(yè)川是上海大眾在北京最大的店。雖然價(jià)格高一些,但服務(wù)確實(shí)好。修車之后,三天之內(nèi)肯定有電話回訪。

        在我開過的車中,各種車型的服務(wù)站也都各有特色。亦莊的燕寶服務(wù)很好,雖然修的是德國(guó)車,但服務(wù)卻是中國(guó)化的———透著熱情;角門的奔馳修理廠修德國(guó)車,員工也都跟德國(guó)人似的———倍兒冷、倍兒酷;黃寺的日產(chǎn)專修廠的員工都像日本人,絕對(duì)沒廢話,問一句就說一句;頁(yè)川的服務(wù)面面俱到,你想得到的都有;另外,汽修五廠和慶洋也不錯(cuò)。

        最滿意的地方:你想得到的都有。

        最不滿意的地方:無(wú)

        威馳、畢加索、愛麗舍、POLO、桑2000、寶來(lái)

        誰(shuí)的價(jià)格貴 誰(shuí)的服務(wù)好

        ■桑塔納2000

        時(shí)間:2003年5月16日

        地點(diǎn):上海大眾頁(yè)川服務(wù)站

        采訪對(duì)象:袁先生

        簡(jiǎn)單資料:2001年購(gòu)買桑塔納2000自動(dòng)擋,已行駛66000公里,第一輛車是一輛普桑。

        車主評(píng)價(jià):在這里買車,也就在這里修車。頁(yè)川是大企業(yè),信得過。

        服務(wù)不錯(cuò),早晨7點(diǎn)來(lái)修車也有人值班。但是價(jià)格比較貴。上次裝了一個(gè)扶手箱,花了900多元。

        最滿意的地方:服務(wù)周到,信譽(yù)好

        最不滿意的地方:換油保養(yǎng)之后,請(qǐng)幫我把油口擦干凈

        ■寶來(lái)

        1.6L手動(dòng)基本型

        時(shí)間:2003年5月15日

        地點(diǎn):汽修一廠一汽大眾特約服務(wù)站

        采訪對(duì)象:牛先生

        簡(jiǎn)單資料:2002年12月25日購(gòu)買寶來(lái)1.6L手動(dòng)基本型

        車主評(píng)價(jià):這是我第一次修車———為車做首保。寶來(lái)車會(huì)的朋友都說汽修一廠的服務(wù)不錯(cuò),我們來(lái)這里修車不用排隊(duì),而且工時(shí)、配件對(duì)寶來(lái)車會(huì)還有優(yōu)惠。

        最滿意的地方:無(wú)

        最不滿意的地方:無(wú)


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