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    2. 領導坐公交感覺不錯 有無“ 錯覺”?

      2007-09-21 09:15:16 來源: 作者:xuewei

        《青島早報》18日消息:17日是“無車日活動”開始后的第一個工作日,上午剛過8點,青島市委常委、宣傳部長王偉、副市長寧經謀等人從宿舍大院走出,步行到公交車站,先后登上了公交車。“坐公交車感覺不錯”,事后王偉告訴記者。  

        坐公交能感覺出不錯,一定程度上說明青島的公交車服務讓人滿意,但相對于網友對該消息的感應,我認為領導坐公交的感覺尚有“錯覺”。

        首先,領導有沒有碰到“特權車”、“霸王車”現象?公交亂鳴喇叭、違章變道、爭道搶行,成“擾民車”現象在哪個城市都沒絕跡,相信青島也不會例外,雖然這種現象并沒有任何法律依據,完全是“車子”背后的人賦予交通工具特殊身份、地位和權力等象征意義的結果。但其盛氣凌人、飛揚跋扈的氣焰,其實正標榜著公交司機和公交管理特權思想的猖獗和有恃無恐,只可惜,領導們在這一天并沒感覺到這種潛在的現象。

        其次,這一天是“無車日”,并且領導8點乘車早已過了公交人滿為患的高峰期,這是幾十年的乘車體驗,不用佐證,領導“車上乘客挺多,但還不算太擁擠”的感覺也是實情,可怎么看怎么覺得與我們市民乘車的感受不著邊際。避開乘車高峰,避開擁護的線路,與人們急于乘車的真實情形毫不搭調,何來的真實感覺?

        對領導們的乘車感覺說出自己的想法,可能會有偏執的認識和激揚的情緒,但我們不能就此而埋怨他們素質的不高和人性的卑劣,因為公交建設的管理如何,是不是能得到滿意的服務保證,市民們在長期有親身體驗中最有發言權,我們滿可以從居民的意見和“埋怨” 中,反省自己的不足,從而督促我們在城市發展中盡快走出公交“越建設、越發展、越有難題”的怪圈。

        比如要首先保證用最少的車完成同等運輸量,要優先選擇和發展大容量的,尾氣排放和噪音污染等都能達標的大客公交工具,在對司機同志的管理上,要促使他們在車輛起步、轉彎、上坡和進站等的環節上,盡量作到對尾氣排放和噪音的控制,以照顧附近市民的感受。只有這些細膩的人性化管理跟上去,我們的公交建設和管理才能真正得到廣大市民的支持和擁護。

        一次的乘車經歷當然無法全面感受公交的真實情況,但作為城市的管理者不能無視公共服務的真實而故作喜悅的輕松,最起碼要認識到城市管理和民眾心聲的平衡矛盾關系。這不但決定著我們追求平等體驗的道德基礎,也捍衛公眾對政府有關部門公信力的需求,真誠的希望領導們能以真實乘車的體驗回應網友的這次質疑。

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