法國(guó)PSA集團(tuán)的標(biāo)致系列,一向是各大國(guó)際車展上謀殺菲林的寵兒,不但叫好,而且叫座,去年12月份, 第兩百萬(wàn)臺(tái)307下線。標(biāo)致307更是2004年歐洲五種最暢銷車型之一。
這次上海國(guó)際車展中上,東風(fēng)標(biāo)致帶來(lái)了標(biāo)致系列的兩個(gè)新面孔407的兩款車型,分別是標(biāo)致407轎車和標(biāo)致407SW。
上海國(guó)際車展可以算作國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo),標(biāo)致能否成為東風(fēng)標(biāo)致在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的標(biāo)志性武器?作為法國(guó)汽車制造工藝的代表,標(biāo)致系列如何在中國(guó)取得應(yīng)有的地位?標(biāo)致307作為東風(fēng)標(biāo)致重新奪回市場(chǎng)的劍客,上演的是“傲慢與偏見(jiàn)”?還是“凱旋門(mén)”?或許,從這次上海國(guó)際車展能夠看出端倪。
樸實(shí)無(wú)華的法國(guó)車
提到法國(guó),你的第一印象會(huì)是如何?是高聳如云的埃菲爾鐵塔還是藏著蒙娜麗莎微笑的盧孚宮;是楓丹白露的拿破侖行宮,還是波爾多地區(qū)的香檳酒?
國(guó)人對(duì)法國(guó)的印象大多打下了浪漫的烙印,而忽視了法國(guó)工業(yè)技術(shù)的先進(jìn),這種先進(jìn)不僅體現(xiàn)在高速鐵路,還突出表現(xiàn)在核電站,空中客車飛機(jī)公司,阿麗亞娜火箭等。以航天高新技術(shù)為依托的工業(yè)制造能力,下移到汽車產(chǎn)業(yè)就更不可小覷了。
作為歐洲第二大汽車生產(chǎn)國(guó)的法國(guó),生產(chǎn)汽車并沒(méi)有那么多浪漫的元素,卻少了一些浮華,像金庸筆下楊過(guò)拿的重劍,外表樸實(shí)無(wú)華,但卻威力驚人。
歐洲的道路經(jīng)常起伏,這一點(diǎn)與中國(guó)路況相似,所以法國(guó)汽車的設(shè)計(jì)偏偏注重底盤(pán)技術(shù),以適應(yīng)道路,并在駕駛時(shí)讓人感覺(jué)很舒適。307油箱底部安有保護(hù)罩,以避免受到來(lái)自路面的撞擊時(shí)出現(xiàn)漏油。因而法國(guó)車的可靠性和舒適性是世界公認(rèn)的。
法國(guó)汽車的第二個(gè)特點(diǎn)是安全性。比如307的主動(dòng)安全頭枕技術(shù),在撞車時(shí)能夠保護(hù)人的頸椎。
為了向全民呼吁道路安全和公民交通道德、倡導(dǎo)安全駕駛,為更好地開(kāi)展道路安全總動(dòng)員,東風(fēng)標(biāo)致于4月15日開(kāi)始啟動(dòng)了東風(fēng)標(biāo)致“安全行,樂(lè)天下”活動(dòng),通過(guò) "東風(fēng)標(biāo)致在線駕駛學(xué)校",東風(fēng)標(biāo)致將在全國(guó)范圍內(nèi)頒發(fā)1000份“東風(fēng)標(biāo)致安全獎(jiǎng)學(xué)金”。活動(dòng)將會(huì)持續(xù)到8月15日。
但現(xiàn)在人們買(mǎi)車一般不往底盤(pán)下面看,也不愿考慮撞車的問(wèn)題。但是這些特點(diǎn)往往是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所忽視的,因?yàn)榘凑沾蟛糠种袊?guó)消費(fèi)者的消費(fèi)慣性,面臨的問(wèn)題是購(gòu)買(mǎi)第一輛車,面子成為第一因素考慮。但是根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的專家預(yù)測(cè),這種消費(fèi)心理會(huì)隨著城鎮(zhèn)居民收入水品的提高而有所改變。也就是說(shuō),在經(jīng)歷了奢華之后,國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)最終要理性回歸,而且可以預(yù)見(jiàn),這一天并不會(huì)太遠(yuǎn),屆時(shí),注重內(nèi)在品質(zhì)的東風(fēng)標(biāo)致就會(huì)“她在叢中笑”了。
充溢人本主義關(guān)懷的307
有著純正血統(tǒng)的東風(fēng)標(biāo)致307,是中國(guó)市場(chǎng)為數(shù)不多的與全球同步的車型之一。在法國(guó)車?yán)铮?a target="_blank" class="cmsLink">標(biāo)致屬于內(nèi)在和外在并重的。就是說(shuō)標(biāo)致的外在設(shè)計(jì)特色鮮明,在北京的車海中,你能一眼看見(jiàn)標(biāo)致的車,這就是標(biāo)致的功力。
然而讓人感懷的,不僅僅是標(biāo)致的性能和安全,不僅僅是它獨(dú)特的設(shè)計(jì),更源自于它自身洋溢的強(qiáng)烈的人本關(guān)懷基因。
專家指出,“汽車產(chǎn)品真正有效的安全性能,不是消費(fèi)者傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)中的僅僅是裝備安全,而應(yīng)該是基于人本主義,從產(chǎn)品的安全設(shè)計(jì)出發(fā),滲透至裝備安全、環(huán)境安全、使用安全的體系性安全和從產(chǎn)品到應(yīng)用中的整體過(guò)程的安全,并不是單純某個(gè)點(diǎn)的安全。”而這一點(diǎn),在東風(fēng)標(biāo)致307的身上表現(xiàn)的尤為突出。從設(shè)計(jì)到市場(chǎng),東風(fēng)標(biāo)致307從誕生之初就充溢著人本主義關(guān)懷。
東風(fēng)標(biāo)致307在2004年北京車展亮相后,就著力于在中國(guó)的五十二個(gè)大城市中建立了八十家專賣(mài)店。
這個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)是根據(jù)標(biāo)致品牌“藍(lán)盒子”規(guī)格建立的,符合國(guó)際客戶服務(wù)最高標(biāo)準(zhǔn)。八十家專賣(mài)店編織了一個(gè)愛(ài)的搖籃。整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)施一百二十多條標(biāo)致服務(wù)質(zhì)量規(guī)范,旨在保障每一位客戶都能夠從專賣(mài)店獲得真正的實(shí)惠。
2004年11月份,東風(fēng)標(biāo)致采取了名為“可信賴的獅子”的行動(dòng),旨在返還客戶在東風(fēng)標(biāo)致決定降價(jià)之前所購(gòu)買(mǎi)車型的差價(jià)。這一行動(dòng)受到了熱烈的歡迎,同時(shí)也增強(qiáng)了客戶對(duì)標(biāo)致品牌的信賴程度。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn),東風(fēng)標(biāo)致榮膺“2004年度最具社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)”稱號(hào)。
在今年情人節(jié)的時(shí)候,東風(fēng)標(biāo)致的用戶們?cè)诩抑惺盏搅艘环菀馔舛鹈鄣亩Y物,來(lái)自廠家的一份濃情蜜意的巧克力在春節(jié)和情人節(jié)雙節(jié)到來(lái)之際帶給用戶的不僅僅是廠家的關(guān)懷和問(wèn)候,更多的是承載了東風(fēng)標(biāo)致對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任感和對(duì)社會(huì)成員之間互相信賴的大力倡導(dǎo)。
“信賴,是維系你我情感的基礎(chǔ)”,這個(gè)用穩(wěn)重的深藍(lán)色印在禮物內(nèi)包裝上的短句,字?jǐn)?shù)不多卻鏗鏘有力,一語(yǔ)道出了東風(fēng)標(biāo)致通過(guò)此次活動(dòng)所著力倡導(dǎo)的主旨:信賴是我們這個(gè)社會(huì)所呼吁的美德。愛(ài)情,需要情人雙方的互相信賴;家庭成員之間,也需要互相信賴;同樣,作為社會(huì)的一分子,每一個(gè)人都需要擁有這種互相信賴,并值得信賴的美德。而這種美德,是建立和諧社會(huì)所必須的。
酒香也要吆喝的好
標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)今天已成為名列世界前茅的汽車制造集團(tuán),集團(tuán)汽車銷量達(dá)到三百三十七萬(wàn)五千輛,市場(chǎng)份額占到5.6%。2004年,標(biāo)致品牌實(shí)現(xiàn)汽車銷量比2003年增加5.9%,比1998年增長(zhǎng)了百分之65%。對(duì)于像標(biāo)致這樣有著115年歷史的品牌而言,這種巨大的增長(zhǎng)是史無(wú)前例的。
標(biāo)致全球總裁圣儒先生說(shuō):我們把這一成就首先歸功于我們的汽車產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的需求。當(dāng)前消費(fèi)者已經(jīng)不單單把汽車視為代步出行的工具,而且還提出更高的美學(xué)要求、追求更直接的駕駛樂(lè)趣以及更好的安全性能。正是依靠具有百年悠久歷史的標(biāo)致品牌的價(jià)值,我們很好地滿足了消費(fèi)者的以上需求。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我向大家簡(jiǎn)潔地重申一下標(biāo)致品牌致力于認(rèn)真落實(shí)的四大價(jià)值觀念,這就是:可靠、活力、美觀、創(chuàng)新。
然而,與標(biāo)致在歐洲大紅大紫的時(shí)候,這個(gè)法國(guó)劍客在東方卻沒(méi)有得到相應(yīng)的地位。
相對(duì)于其他品牌,神龍旗下的東風(fēng)標(biāo)致和東風(fēng)雪鐵龍的曝光率的確不高。神龍的經(jīng)銷商說(shuō),東風(fēng)標(biāo)致在媒體面前的反應(yīng)也比較低調(diào),這也許和它的外觀有一種默契,PSA集團(tuán)的產(chǎn)品在外觀給人一種簡(jiǎn)約、穩(wěn)重的感覺(jué),樸實(shí)、大體而不花俏。不張揚(yáng)的個(gè)性也構(gòu)成了廠家對(duì)產(chǎn)品采取了低調(diào)的宣傳手法。
這種不張揚(yáng)的個(gè)性因襲自標(biāo)致本身,因?yàn)樵趪?guó)外,尤其是在歐洲,好的東西很快就被人認(rèn)可,而且PSA集團(tuán)在歐洲有著它傲人的聲望,因此不用大費(fèi)周章進(jìn)行宣傳。但由于國(guó)人對(duì)于這個(gè)在歐洲土生土長(zhǎng)的標(biāo)致307認(rèn)知度不深,低調(diào)的手法似乎對(duì)國(guó)人并非受用。在這里有很多市場(chǎng)的細(xì)節(jié)要做。
酒香更怕巷子深,可是標(biāo)致就要拿品質(zhì)說(shuō)話,從這點(diǎn)看,法國(guó)車的制造者們真有點(diǎn)法國(guó)劍客的頑固。
凡是試駕過(guò)國(guó)產(chǎn)的標(biāo)致307的媒體同仁幾乎都對(duì)其綜合的操控性能和內(nèi)部的簡(jiǎn)約內(nèi)飾印象深刻,法國(guó)人一直致力于提升駕駛的舒適性,他們舍得在你看不到的地方下功夫,而不對(duì)內(nèi)飾進(jìn)行更多的裝飾,據(jù)說(shuō)法國(guó)人認(rèn)為開(kāi)車主要是體會(huì)駕駛樂(lè)趣和集中精力注意前方,過(guò)于花哨的內(nèi)飾布局容易讓人分神,除了炫耀之外,對(duì)行車沒(méi)有好處,所以多少年來(lái),一直都是遵循樸實(shí)的內(nèi)飾風(fēng)格。
從國(guó)產(chǎn)的標(biāo)致307身上可以看到的是中法雙方在造車技術(shù)上的和諧統(tǒng)一,也許在這一刻,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者才真正體會(huì)到新一代法國(guó)汽車的魅力和中國(guó)文化的深度。
圣儒先生說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于標(biāo)致品牌而言是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),我們要用標(biāo)致品牌的職業(yè)精神和信心來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。
這就是東風(fēng)標(biāo)致307,一款樸實(shí)無(wú)華而又特色鮮明的車,一款充溢著愛(ài)的車,我們相信東風(fēng)標(biāo)致此前在她身上花費(fèi)的心力不會(huì)白費(fèi),我們也看好它的市場(chǎng)前景。“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”!