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      君威車主談4次維修店保養(yǎng)經(jīng)歷:服務(wù)質(zhì)量需提高

      出處:pcauto
      責(zé)任編輯:ranee

      [04-6-23 17:19] 作者:Ho henry


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        第二次保養(yǎng)(8000KM)

        我到了天河北那個,接待員有些懶散(相對比來說不是那么熱情),休息室里面的報紙好象不多,是很久以前的吧,最糟糕的是那個電視機(jī),電視機(jī)很大,但只能收到3個臺,那3個臺都無法忍受,圖像不清晰到你不知你看到是MM還是GG,噪音還很大,有一臺DVD機(jī)器,但沒有一張碟片……實在無聊,到樓下看車吧,拎著一個電腦包,下去閑逛,不少JS的PLMM不斷向你推薦新車,最后你還不買,心里在想,那個MM肯定在罵,這個家伙,又來看車,看了又不買……后面的我就不打出來了……

        光休息室這樣我還可以忍受,至少,樓下還有靚車,靚女讓你看飽飽眼福……嘿嘿。但車子保養(yǎng)之后的問題就多了。

        我等了差不多2個多小時,電話告訴我可以取車了,我開車門,沒看見有燃油添加劑的瓶子,還以為只是廣物汽貿(mào)那里才送呢,沒好意思問JS的MM,車門一關(guān),我就走了。當(dāng)時油表顯示還有三格油,一般,每格油我差不多跑50KM,加上油表亮燈之后還能跑上100KM,我估計還能跑上200KM以上,于是沒馬上加油,第二天一早要去東莞黃江開會,就直接上路了。

      (資料圖片)

        去完東莞回來第二天又去了一趟深圳,再回到廣州,車子的“換機(jī)油燈”竟然亮了,我立即停車,詢問馬上打電話問第二次的維修站,維修站有位技術(shù)人員詢問我的狀況,我告知這兩天我的行車路線,技術(shù)人員又問我那天保養(yǎng)之后有沒有馬上去加油?我說沒有,他稱可能是因為那天我沒加油,剩下的油太少,而他們直接把“燃油添加劑”加進(jìn)了油箱,油太稀了,有可能是這個原因,然后說另外就是沒有“消除強(qiáng)制換油提示”,其在電話里面教我如何操作,熄火,把車匙放在點火檔處,不要拔出,連踩油門三次,看到“換油燈”滅了,就好了。我照樣操作,OK了,之后心里總是惴惴的,不清楚到底是不是這個原因,好不容易才捱到了第三次保養(yǎng)。

        某天上午在天河北婦幼保健醫(yī)院的停車場被一個新手倒車時刮花了車子PP,對方同意私了,就開到那個維修站,維修站稱900元搞定,那個倒霉的弟兄付了我900元,因要第二天才能提車,正好公里數(shù)也馬上到13000KM,我也順帶就在那里做了第三次保養(yǎng)。另外,跟維修站匯報了右后窗的電動玻璃時好時壞,其稱要檢查。事后才知這個東西奇貴,帳單上寫著1980元,是更換了一個新的,但更換下來的舊件我沒看見。

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