50位途安車主調查:動力強配備嚴重不足

　　上海大眾自1984年開始建立售后服務網絡，是目前已經遍布大江南北的各品牌售后服務網絡的先行者，從最初的8家特約維修站，到20多年后的今天上海大眾“四位一體”經銷商和特約維修站總計達到1 200多家，全國的地級市覆蓋率超過70%，南至三亞，北至漠河，東至佳木斯，西至喀什，形成了分布最廣、布點最密的轎車售后服務網絡。

　　為了確保服務質量，上海大眾實行限制車間維修量方法，即1個服務顧問1個工作日（8小時）最多可接待14輛車。

　　亞辰偉業聯創汽車銷售服務有限公司便擁有3名服務顧問、3名服務助理，擁有30多個維修車位，4 000m2的修理車間，日接待能力為50輛車左右。作為上海大眾在北京指定的特許經銷商、特約維修站，該公司占地14余畝，擁有200m2四把傘形銷售大廳，維修人員中高級技工占50％以上，擁有2個常駐保險公司，設有汽車置換業務，為客戶提供一條龍式服務。尤其值得一提的是，如果您在該店的修車時間超過24小時，可免費使用同級別代用車18天。

　　7座途安沒有后備胎，廠家是如何彌補的？

　　配備補胎液、電動打氣筒、扒胎工具。

　　后備廂蓋的遙控不太靈，有時需要按幾次才有反映，什么原因？

　　不是遙控不靈，而是需要按住3秒鐘以上。

　　途安的CD能播放MP3嗎？

　　不能。但途安豪華型在前座中央扶手中配備6碟CD換片機，使車主操控方便。

　　車如其名，途安Touran是一款強調舒適旅行（Tour）的多用途（-an）車輛，其最大優勢就在于兼備轎車的駕駛性、舒適性和MPV的大空間。也許正是由于MPS這個全新的定位一時未能吸引住中國消費者的目光，加之不菲的價格，途安一直處于“口碑不錯，銷量一般”的狀態。但這款車對于國內乘用車細分市場，具有著革命性的意義。