從服務(wù)到經(jīng)營(yíng)用戶 長(zhǎng)安汽車春節(jié)活動(dòng)暖人心

　　每每春節(jié)將近，回家就成了所有離鄉(xiāng)漂泊游子們唯一的方向。各大汽車品牌也會(huì)趁此開展各種營(yíng)銷工作，試圖拉攏、發(fā)掘更多的消費(fèi)者。然而拋去各種噱頭和千篇一律的折扣促銷，這些營(yíng)銷中真正能激發(fā)情感共鳴的少之又少，其效果也就可想而知。

　　而在今年，長(zhǎng)安汽車通過“人長(zhǎng)久，車長(zhǎng)安——溫暖回家路”主題活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)為萬千返鄉(xiāng)旅客提供暖心服務(wù)，在傳遞社會(huì)公益“長(zhǎng)安能量”的同時(shí)，也交出了截然不同的營(yíng)銷成績(jī)單，成為今年車企春節(jié)營(yíng)銷的借鑒標(biāo)桿。

　　關(guān)注社會(huì)需求 長(zhǎng)安汽車用愛溫暖回家路

　　春節(jié)期間，出行及返鄉(xiāng)旅客急劇增加給交通運(yùn)輸系統(tǒng)帶來了巨大壓力，也使大家的團(tuán)圓之路更為曲折。1月15日，長(zhǎng)安汽車在北京、廣州、上海、武昌、杭州、貴陽、鄭州、合肥、太原、西安等地同步啟動(dòng)“人長(zhǎng)久，車長(zhǎng)安——溫暖回家路”主題活動(dòng)。眾多長(zhǎng)安員工與志愿者走入街頭，走進(jìn)車站，登上列車，在春運(yùn)期間以實(shí)際行動(dòng)為億萬返鄉(xiāng)旅客送上貼心的關(guān)懷服務(wù)。

　　在全國(guó)多個(gè)城市的火車站、汽車站及交通樞紐，長(zhǎng)安汽車設(shè)立了長(zhǎng)安驛站，為往來旅客提供熱水、充電、車輛檢修、交通指引及信息咨詢等一系列“長(zhǎng)安驛站返鄉(xiāng)關(guān)懷服務(wù)”，讓游子們能以飽滿精神狀態(tài)踏上回家之路，與家人團(tuán)圓。

　　而圍繞長(zhǎng)安車主的返鄉(xiāng)需求，長(zhǎng)安汽車特別打造了多條長(zhǎng)安品牌專列。活動(dòng)期間，專列上的長(zhǎng)安車主只要通過在線車主驗(yàn)證，即可享受免費(fèi)豪華列車餐和精美禮品等“長(zhǎng)安車主專享尊崇服務(wù)”。

　　通過一系列實(shí)際行動(dòng)，此次“人長(zhǎng)久，車長(zhǎng)安——溫暖回家路”主題活動(dòng)為眾多返鄉(xiāng)旅客帶來了幫助。截至目前，全國(guó)各地的長(zhǎng)安驛站及長(zhǎng)安品牌專列，已為數(shù)百萬名返鄉(xiāng)旅客提供了各類關(guān)懷服務(wù)，并為長(zhǎng)安車主送出了超出3萬余份各類暖心餐飲及禮品。

　　同時(shí)活動(dòng)也引起了電視電臺(tái)、門戶網(wǎng)站及自媒體等平臺(tái)的關(guān)注與報(bào)道，進(jìn)一步提升了“人長(zhǎng)久，車長(zhǎng)安——溫暖回家路”的社會(huì)影響力，也吸引了更多公眾參與到愛心公益活動(dòng)當(dāng)中。

　　送溫暖更送好運(yùn)，長(zhǎng)安汽車打造春節(jié)營(yíng)銷標(biāo)桿

　　對(duì)汽車廠商來說，如何借助春節(jié)熱點(diǎn)抓住“團(tuán)圓”、“鄉(xiāng)愁”等春節(jié)情感共鳴點(diǎn)，是春節(jié)營(yíng)銷的關(guān)鍵。

　　在此次“人長(zhǎng)久，車長(zhǎng)安——溫暖回家路”主動(dòng)活動(dòng)中，除了系列暖心活動(dòng)，長(zhǎng)安汽車更推出了在線留資抽獎(jiǎng)，在獲取潛在客戶、提升品牌影響力的同時(shí)，也提前為返鄉(xiāng)游客們送上了新年祝福，得到了眾多返鄉(xiāng)旅客的熱烈參與。在各地的長(zhǎng)安驛站，返鄉(xiāng)游客們紛紛掏出手機(jī)進(jìn)入長(zhǎng)安官方小程序，領(lǐng)取屬于自己的新年好運(yùn)，并邀請(qǐng)親朋好友參與其中，為團(tuán)圓增添了更多的幸福色彩。

　　在1月15日—1月20日、1月21日—2月4日兩個(gè)階段的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中，長(zhǎng)安汽車為廣大返鄉(xiāng)游客提供了最高88元現(xiàn)金紅包、200元車票報(bào)銷、萬元購(gòu)車基金等多重溫暖大禮，而最高級(jí)別的“100℃溫暖終極大禮”，因其獎(jiǎng)品是一輛長(zhǎng)安CS75三年使用權(quán)，更是吸引了眾多用戶的眼球。

　　截至目前，參加長(zhǎng)安汽車“人長(zhǎng)久，車長(zhǎng)安——溫暖回家路”抽獎(jiǎng)活動(dòng)的累計(jì)人數(shù)已經(jīng)超過了50萬人，累計(jì)留資客戶超過了8萬人，打造了汽車企業(yè)春節(jié)營(yíng)銷的新標(biāo)桿。

　　作為國(guó)內(nèi)汽車品牌的引領(lǐng)者，長(zhǎng)安汽車始終以“引領(lǐng)汽車文明，造福人類生活”為使命，此次“人長(zhǎng)久，車長(zhǎng)安——溫暖回家路”主題活動(dòng)，正是長(zhǎng)安汽車以實(shí)際公益行動(dòng)回饋社會(huì)的表現(xiàn)。

　　眼下活動(dòng)正在如火如荼進(jìn)行當(dāng)中，即將揭曉的“100℃溫暖終極大禮” CS75三年使用權(quán)最終花落誰家，吸引了越來越多人的目光。據(jù)悉在春節(jié)期間，長(zhǎng)安汽車還將開啟新一波的營(yíng)銷活動(dòng)，為用戶們送上更大的驚喜與好運(yùn)，相信溫暖了無數(shù)返鄉(xiāng)游子的長(zhǎng)安汽車，屆時(shí)也將樹立春節(jié)營(yíng)銷的又一座新標(biāo)桿。