2019仁孚中國SRC啟動會議在仁孚怡邦舉行

　　匠心鍛造不凡
　　不凡的技術(shù)和服務(wù)鑄造大師品質(zhì)
　　標(biāo)準(zhǔn)化大師工藝只為創(chuàng)造愉悅的體驗

　　2月21-22日，2019年仁孚中國SRC啟動會議在仁孚怡邦圓滿舉行。仁孚中國售后總經(jīng)理黃永釗、梅賽德斯-奔馳現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)部高級經(jīng)理毛凱、梅賽德斯-奔馳現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)部南區(qū)技術(shù)經(jīng)理葛小銘，及仁孚中國各中心售后經(jīng)理、車間主管、技術(shù)主管等出席參與了為期2天的SRC項目啟動會議。

　　本次會議特別邀請仁孚中國售后總經(jīng)理黃永釗、梅賽德斯-奔馳現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)部南區(qū)技術(shù)經(jīng)理葛小銘為SRC項目做指導(dǎo)。

　　（黃總）

　　（葛總）

　　德國嚴謹理念下的SRC項目
　　2月21日，梅賽德斯-奔馳現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)部南區(qū)技術(shù)經(jīng)理葛小銘以及技術(shù)團隊對SRC項目進行了全面的介紹。

　　SRC標(biāo)準(zhǔn)化維修是將德國的嚴謹維修理念、高效率的維修技術(shù)等以標(biāo)準(zhǔn)化的流程來體現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)化維修有效提升售后車間維修工作的標(biāo)準(zhǔn)化水平，故障診斷的準(zhǔn)確性、降低內(nèi)外部返修、提升一次性修復(fù)率，提升車間的維修質(zhì)量和交車效率！

　　參觀仁孚怡邦SRC流程標(biāo)準(zhǔn)化成果

　　仁孚怡邦25年的老店在SRC項目下煥發(fā)出全新的生命力，大家不禁嘖嘖稱嘆，并展開熱烈的討論。

　　仁孚怡邦機電車間機修主管劉桂洲、鈑噴車間鈑噴主管徐智浩分別分享了他們在改造車間過程中的經(jīng)驗，更有仁孚怡邦一線員工用切身體會分享SRC項目在工作上為他們帶來的改變。干貨分享引發(fā)大家再一輪的激烈討論！

　　SRC項目落實
　　從攻克10件事開始
　　仁孚中國各中心各有特點，如何因地制宜全面啟動SRC項目？首要做到的10件事分別是什么？大家也就此針對性問題展開了深刻而實際的討論。

　　21日的參觀討論讓大家對SRC項目有了較為全面的了解。當(dāng)天會議的最后，梅賽德斯-奔馳現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)部高級經(jīng)理毛凱為大家總結(jié)并梳理了會議內(nèi)容，讓大家形成更清晰的認知，給大家啟動并落實SRC項目增強了信心！

　　用數(shù)據(jù)說話
　　深化SRC項目落實意義
　　2月22日，仁孚怡邦售后經(jīng)理林興恒為與會嘉賓數(shù)據(jù)化講解了仁孚怡邦在業(yè)務(wù)、調(diào)度、機修車間、鈑噴車間這幾大板塊與2017年的對比。通過數(shù)據(jù)呈現(xiàn)SRC項目的全面啟動將對各中心業(yè)務(wù)提升產(chǎn)生更大的助力。

　　基于SRC項目經(jīng)過一段時間的試點取得的成果，本次會議與會嘉賓針對項目管理趨勢、管理方法探索進行了更深入的探討，大家紛紛上臺發(fā)表自己的見解，謀求一個最優(yōu)的科學(xué)管理方案！

　　全面梳理與總結(jié)
　　SRC對整個售后流程的影響
　　通過2天的會議，大家深刻SRC的全面啟動將對未來整個售后服務(wù)質(zhì)量帶來質(zhì)的提升。包含業(yè)務(wù)模塊、機電模塊、鈑噴模塊、調(diào)度模塊、技術(shù)部模塊等等！

　　↑仁孚怡邦售后各模塊負責(zé)人進行經(jīng)驗分享

　　會議最后，仁孚怡邦總經(jīng)理黎文暉針對SRC項目啟動會議成果做了分享講話，黎總深信SRC標(biāo)準(zhǔn)化維修工藝將能幫助仁孚中國各中心大大提升售后服務(wù)運營質(zhì)量、提升維修質(zhì)量和維修效率進而提升綜合競爭力。

　　梅賽德斯-奔馳現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)部南區(qū)技術(shù)經(jīng)理葛小銘在最后的致辭中充分贊揚了仁孚怡邦員工在面對工作時體現(xiàn)出來的匠心與敬業(yè)態(tài)度，一個企業(yè)的核心競爭力，一個項目的成功都源自于此！

　　將更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
　　創(chuàng)造更愉悅的消費體驗
　　作為梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商，仁孚怡邦25年來始終致力于為奔馳車主提供探索駕駛文化和精致服務(wù)的最高境界。始終秉承“唯有最好”的品牌理念深耕不止、為客戶打造至高無上的星徽典范服務(wù)！這也是仁孚怡邦將SRC標(biāo)準(zhǔn)化維修工藝落實到細節(jié)處最強大的動力！

　　為了將最好的服務(wù)帶給你，我們將自己推向了更優(yōu)秀的那一邊。

　　源源不斷的榮譽！

　　更多的優(yōu)秀人才！
　　售后精英團隊擁有華南地區(qū)數(shù)量最多的診斷技師，奔馳認證人員共48名，占整個售后團隊的50%。

　　↑仁孚怡邦機修金牌團隊

　　仁孚怡邦鈑噴金牌團隊

　　2019年，仁孚怡邦同城4店：中山大道店、珠江新城店、岑村服務(wù)中心、新塘服務(wù)中心，必將SRC標(biāo)準(zhǔn)化維修服務(wù)落實到底，將德國的嚴謹維修理念、高效率的維修技術(shù)等以標(biāo)準(zhǔn)化的流程來為所有車主提供星徽服務(wù)，為車主打造愉悅的服務(wù)體驗，創(chuàng)造物有所值的全新體驗！