科技和服務齊下——探秘日產國際新標店

　　【太平洋汽車網 行情頻道】眾所周知，車壇里面流行一句話，叫“科技的日產，銷售的豐田”，然而在小編看來，東風日產所展現給別人的不僅僅是它的技術，還有不可挑剔的服務。現在為了增強市場競爭力，日產進一步拓寬產品線，努力提升自己的綜合競爭力，就像現在日產推出全球新標店，暨全新的建店標準。近日，小編來到上海東風日產國機發展嘉定專營店，這便是按照日產全球新標準建立的。下面，給諸位客官展示東風日產其優秀的科技和最新的服務標準。

    多年來，國內消費者一直對東風日產這個品牌十分認可，給國人的第一印象就是經濟省油，保值率高。東風日產國機發展嘉定專營店多年來秉承追求卓越、矢志不渝、誠實守信、開拓創新的服務理念。作為嘉定區唯一一家日產4S店，擁有十分可觀的客戶群體和廣闊的市場前景。

    日產主銷的幾款車型在展廳內都能見到，比如新一代天籟，奇駿、樓蘭、逍客、軒逸、途達等所有日產車型，能為客戶提供最完善的軟硬件設施及服務，致力于打造更高標準的日產4S店。

    店內創造性的設立了中央休息\洽談區，另外增設了網上沖浪區，環境寬敞明亮，為客戶提供舒適暢意的歇息和服務，當然茶點和飲料也更是樣樣齊備。

    同時還有兒童游玩區供顧客孩子玩耍，進行親子活動，其中環境整潔、舒適，目前玩具及物品還都是嶄新的。

    展廳內還設有多間獨立的洽談室，能為客戶提供最為周到、細致的一對一服務，體現出了以顧客為中心的經營理念。

售后客休區位于二樓，以高規格打造，整個休息區裝飾和陳設顯得非常貴氣，寧靜、舒適是對這最貼切的形容詞，設施也更加齊全，Wifi、電視、咖啡機等都齊備，另外而休息區一角的電動按摩椅還能給客戶提供按摩放松服務。

    東風日產國機發展嘉定專營店擁有一流的購車服務環境和高素質的售后服務隊伍，售后大廳寬敞明亮，工具庫里有最先進的診斷儀器，擁有日產專用工具與設備；備件庫統一標準、統一擺放。專業的維修技術力量、技術團隊均接受了日產的嚴格培訓，大多數通過日產廠方的認證。再輔以領先的硬件設施、先進的檢測儀器等，通過這些給每一位日產車主提供最專業、人性化和愉悅的售后維修體驗。

    作為汽車零售業界的引領者企業，東風日產國機發展嘉定專營店的母公司擁有強大的市場競爭力，其隔壁就有一家與其同屬一個公司的廣汽三菱4S店——上海中進三菱，店里的銷售人員告訴我，他們是和隔壁同屬一個母公司。這種1+1>2的方式屢見不鮮，增強了集群效益，對消費者來說也是好處明顯，不能能讓消費者可以在一個地點體驗不同品牌及車型，減少因為選擇太多而導致的奔波。而且還能圈地招聚，同時提升兩店的客流量。

     廣汽三菱店也是具備整車銷售、維修服務、備件供應及信息反饋為一體的“4S”網絡銷售服務店。在不斷的自我提升中獲得了用戶一致好評，專業的經營管理團隊讓其擁有極強的競爭力。

    整個展廳的裝修遵循廣汽三菱"以客戶為中心"的理念，以新穎的分區和場景式布展強化了三菱各系列車型的定位，把數字化的消費體驗帶進展廳，給客戶帶來全新感受。

    在展廳內部，擁有多個洽淡場所，采用淺色調皮質沙發，呈現出相當不錯的品質氛圍。

    兒童活動區的面積相當大，其中有秋千、木馬、滑梯和籃子等，能容納六七個孩童同時在其中玩耍嬉戲。

    另外其售后客休區位于二樓，擁有相對較為安靜的活動，并且提供免費茶水等

    不同品牌的1+1模式，為客戶帶來便捷的同時招來更多的自然客流。但日產國機專營店以及中進三菱4S店擁有極具優勢的軟硬件設施，為客戶提供更為專業、人性化的高品質服務。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 丁兵兵）