保時捷中國領導蒞臨淮安保時捷中心視察指導
【太平洋汽車網 行情頻道】2022年2月23日,保時捷中國渠道管理和拓展部副總裁 袁穆行 (Michael Ramsey) 先生以及保時捷中國一行領導,蒞臨淮安保時捷中心視察指導。寶德企業集團保時捷品牌副總裁兼投資人代表 斯紹華 先生、淮安保時捷中心總經理 陳芳綺 女士及工作人員陪同領導們參觀視察了銷售展廳、售后維修車間、易手車展區、客戶服務區域等品牌運營標準。
斯紹華先生 袁穆行先生 陳芳綺女士
視察指導
視察過程中講解了淮安保時捷中心為全國首家從零到有的“睿境”計劃保時捷中心,并交流了與傳統保時捷中心的不同之處:首先外觀設計方面鯊魚鰭般流暢的銀色外立面,配上和保時捷車輛尾燈同款造型的賽道燈,令人耳目一新;店內炫酷動態的賽道設計,生動詮釋了流淌在保時捷血脈之中的賽道基因;區別于一成不變的靜態展示,店內靈活的模塊式設計也讓未來店面的改裝擴建有更多可能性;
其次極具特色的主題模塊可以帶客戶領略保時捷傳奇跑車的風采,如展示全新車型和特別版車型的“重點車展示區”、代表保時捷電氣化未來的“電動車展示區”和極具創意與個性的“配件展示區”。保時捷還首次將“社群體驗”融入未來的保時捷中心,如家庭般溫馨的“聚匯空間”為保時捷客戶和粉絲提供更廣闊的交流空間。
最后保時捷“睿境展廳”還為客人打造一片數字化天地,給客戶帶來無縫的購車新體驗。店內的虛擬現實技術讓客戶在線即可輕松完成繁復的選車配置。全程觸摸屏操作亦帶給客戶獨一無二的交互式體驗:無論是車輛驗收、電子簽名、在線支付,還是其他數字化溝通方式,都將客戶的購車體驗提高到一個新水平。數字化解決方案在客戶與保時捷產品之間建立起個性化的智慧互聯。
售后方面溝通了淮安保時捷售后團隊配備德國保時捷原廠授權的先進 PIWIS 檢測儀以及全套保時捷專用維修工具,同時提供 PDI 檢測區域。擁有一支經驗豐富的售后服務團隊,團隊中的保時捷技術人員經過嚴格的全面培訓,都旨在為客戶提供與保時捷相稱的卓越品質服務。
隨后,保時捷中國領導聽取了淮安保時捷中心對 2022 年的工作計劃安排,提出了寶貴的意見。并合影留念。
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