江淮V7推出5年100萬公里延保服務 品質彰顯 服務升級

　　【太平洋汽車網 行情頻道】

隨著國內消費環境的優化和重卡制造水平的提高，重卡行業已經進入全新的競爭業態。用戶對產品質量的抱怨在逐漸減少，對企業的售后服務的關注度越來越高。“服務軟實力，質量硬道理。”想要在競爭激烈的市場中分一杯羹，并從產品同質化的泥沼中脫穎而出，拼的不僅僅是過硬的產品質量，還要比誰的服務更得人心。

江淮跨越V7高端重卡

把車賣出去很簡單，服務做好卻很難

買車只是一個簡短的環節，但用戶把卡車買回家后，需要定期養護、維修，這是一個長久的業務，需要企業付出百般的耐心來維護，企業深知服務對于拉動銷售的重要性。

服務說起來容易，做起來難！

目前，國產重卡產品的服務水平相較于其他領域專業度和滿意度仍處于較低水平，尤其是保修期時間長度。國內大多數重卡的保修期一般都在20個月15萬公里里程，在保修期內用戶體驗尚可，但實際上，卡車的絕大部分維修行為發生在保修期外。保修期一過，在維修問題上就出現了冰火兩重天的現象。因此，全程維修成為主要趨勢，保修期的時間限制突破勢在必行。

為維護客戶利益、實現多贏的目標，近些年，各大高端重卡品牌開始推廣全生命周期服務，保養周期不斷突破，其中江淮跨越V7便是眾多高端重卡服務升級突破的代表。

江淮跨越V7重卡服務再升級

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高端重卡金牌服務，跨越V7鑄就用戶高端體驗

江淮跨越V7立足于長途干線物流，助力用戶高效運營，憑借安全、節油、智能、舒適、炫酷五大優勢，上市后深獲行業用戶好評。在安全方面，發動機前置/歐洲ECE認證高強度框架式車身/缸內制動+液力緩速器+EBS電子制動安全系統/車道偏離+360°全景系統，給與卡友金鐘罩般的安全守護；在節油方面，長頭車設計低風阻車身/油耗降低10%/康明斯560馬力發動機+采埃孚AMT變速箱+小速比后橋，榨干每一滴油，里程越長越省油；在智能方面，10.4寸智能中控大屏/車載Wi-Fi/定速巡航/車聯網系統，智享科技體驗；在舒適性方面，平地板駕駛室/氣囊座椅/德國專家NVH調教/下臥鋪寬度近1米，駕駛舒適如家；在外觀造型上，更被行業稱為最美長頭車，堪稱高端重卡顏值巔峰。

江淮跨越V7超低風阻系數燃油經濟性更優

在服務方面，江淮跨越V7上市之初便針對用戶痛點推出18項專屬服務，主打終身質保服務，精細化、專業化，定制化的服務政策引領著行業服務觀念的升級。2022年，江淮重卡秉承“以用戶為中心”的服務理念，再度推出跨越V7 超長延保政策。用戶可以享受超長質保+超長保養的服務，其中包括5年或100萬公里延保，發動機、中后橋10萬公里保養，變速箱20萬公里保養等項目。此外，用戶還能體驗終身循環保修項目，其中享受終身循環保修的零部件，因質量問題需要更換時，享受自更換之日起按原有保修時長重新計算保修期。

江淮跨越V7內飾

時下市場環境競爭激烈，運價低迷，試問誰不想擁有一款超長質保的重卡？服務越貼心，卡友才能越安心。從超長質保到終身循環保修，江淮跨越V7誠意十足的服務政策都是從用戶思維出發，想卡友所想，解用戶之難。不僅彰顯出江淮重卡對高端重卡品質的自信，更是對客戶的鄭重承諾。

江淮跨越V7重卡

積極求變，拓局謀遠，銳意創新，江淮重卡未來也將深耕服務價值運營，持續為客戶提供遠超預期的服務模式，并為卡車營銷探索新的發展機遇。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 合肥01）