多元發(fā)力服務生態(tài)，聯(lián)眾優(yōu)車為汽車消費市場打造創(chuàng)新范本

隨著我國汽車保有量的不斷增加，汽車服務市場迎來了蓬勃發(fā)展的機遇。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，我國汽車后市場規(guī)模逐年遞增。特別是近兩年來，隨著《提振消費專項行動方案》等政策的持續(xù)落地，在促進消費的整體框架下，國家多次聚焦汽車領(lǐng)域，在以舊換新政策、二手車市場、汽車后市場以及削減消費限制等關(guān)鍵層面均做出了重要部署。在這樣的市場環(huán)境下，聯(lián)眾優(yōu)車憑借其獨特的經(jīng)營模式和卓越的服務能力，成為推動汽車服務行業(yè)發(fā)展的重要力量。，其在服務生態(tài)構(gòu)筑過程中的一系列創(chuàng)新實踐，更是為行業(yè)和市場樹立了標桿。

品牌創(chuàng)立八年來，聯(lián)眾優(yōu)車始終致力于為汽車經(jīng)銷商和消費者提供綜合衍生服務，以直營發(fā)展模式構(gòu)建起了一個多元融合的行業(yè)生態(tài)。其業(yè)務涵蓋汽車融資租賃服務、汽車保險、二手車交易、汽車后市場服務等多個領(lǐng)域，形成了一條完整的汽車服務產(chǎn)業(yè)鏈。在主營業(yè)務領(lǐng)域深耕發(fā)展的過程中，聯(lián)眾優(yōu)車緊跟時代發(fā)展步伐，針對市場需求和政策變化不斷調(diào)整、擴容和創(chuàng)新業(yè)務板塊。近年來，隨著汽車金融滲透率的不斷提高，消費者對于汽車金融服務的需求日益多樣化，聯(lián)眾優(yōu)車也充分發(fā)揮團隊優(yōu)勢，公司針對不同客戶群體，推出了多樣化的多元化產(chǎn)品與服務，讓服務生態(tài)進一步匹配市場發(fā)展，以更多元化、專業(yè)化的服務品質(zhì)滿足市場需求。

以聯(lián)眾優(yōu)車推出的“優(yōu)車融” 服務平臺為例，其創(chuàng)新實踐就充分驗證了“科技重構(gòu)服務”的商業(yè)邏輯。聯(lián)眾優(yōu)車通過直營模式把控服務品質(zhì)，進而以數(shù)字化工具提升運營效率,并以生態(tài)協(xié)同創(chuàng)造市場價值，品牌通過“平臺化基礎(chǔ)設(shè)施+場景化金融產(chǎn)品+智能化風控體系”構(gòu)筑三重護城河，也為行業(yè)提供了從規(guī)模擴張向質(zhì)量升級轉(zhuǎn)型的范本。

   在業(yè)務板塊不斷創(chuàng)新整合的基礎(chǔ)上，聯(lián)眾優(yōu)車在服務生態(tài)建設(shè)方面的另一個重要舉措是加強與合作伙伴的深度合作。多年來，公司與汽車經(jīng)銷商、保險公司、汽車維修企業(yè)、金融機構(gòu)等眾多行業(yè)伙伴建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過資源共享、優(yōu)勢互補，共同推動汽車服務生態(tài)的完善與發(fā)展。比如，在與金融機構(gòu)的合作中，聯(lián)眾優(yōu)車通過接入百行征信、央行征信等權(quán)威平臺，構(gòu)建了完善的風控體系，有效降低了金融服務風險，有力保障了消費者和合作伙伴的權(quán)益。

而在服務創(chuàng)新方面，聯(lián)眾優(yōu)車緊跟時代步伐，積極擁抱數(shù)字化。公司打造了聯(lián)眾優(yōu)車 APP 和微信公眾平臺，通過這些線上平臺，客戶可以實現(xiàn)與在線客服的“云直聯(lián)”。無論是賬單查詢、解押申請，還是咨詢汽車金融產(chǎn)品信息，都能在線輕松完成。這種線上服務模式打破了時間和空間的限制，極大地提升了服務效率和客戶體驗。截至目前，聯(lián)眾優(yōu)車已經(jīng)覆蓋全國 30 個省份、300 多個城市，市場版圖不斷擴大，品牌影響力與日俱增。

隨著品牌八周年到來，聯(lián)眾優(yōu)車CEO李明昊明確表示，當前汽車服務行業(yè)正處于快速變革的時期。隨著科技的不斷進步，數(shù)字化、智能化成為行業(yè)發(fā)展的新趨勢，聯(lián)眾優(yōu)車將緊跟時代步伐，加大在科技研發(fā)方面的投入，提升服務的效率和質(zhì)量。在這個過程中，客戶需求始終是聯(lián)眾優(yōu)車發(fā)展的核心導向，聯(lián)眾優(yōu)車將不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務，滿足客戶日益多樣化的需求。面對未來，聯(lián)眾優(yōu)車將繼續(xù)深耕汽車服務領(lǐng)域，不斷優(yōu)化自身的服務體系，提升服務質(zhì)量。公司將進一步加強與各方的合作，拓展業(yè)務領(lǐng)域，創(chuàng)新服務模式，為消費者提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的汽車服務，為推動我國汽車服務行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展貢獻更大的力量，在汽車服務市場中續(xù)寫輝煌篇章。