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    2. 消費者希望買到的 不僅僅是輛車這么簡單

      2005-03-09 11:39:12 來源: 作者:楊曉龍

        “我們買車需要得到尊重!”本報刊出“中國進入汽車后元年”稿件后,不僅在成都車商中產生了巨大影響,也在消費者中掀起軒然大波。不少消費者紛紛致電本報,提出對汽車后元年的看法。

        成都錦江區-江南奧拓用戶張先生:是應該提提“汽車后”元年這個概念了。以前我們買車后遇到問題要維修,到指定的4S店去時卻發現價格貴得“燙手”,動輒數百元,多修幾次,車錢都回來了,可拿到路邊店去卻又擔心對方“亂劈柴”。因此我覺得汽車后元年的第一件事情就應是統一價格,路邊店不要這樣亂,4S店也不應這樣“燙”。

        成都武侯區-別克凱越用戶王先生:汽車后元年來得正是時候,我買了車才發現自己要做的事情很多,除每年定期維修檢查外,還有養路費、年檢等一系列的事情要等待客戶自己去做,費時又麻煩。今后4S店可不可以在這些地方多下點功夫,派專人對這一項進行管理,盡量讓消費者用車更簡單?

        成都青羊區-福特嘉年華用戶李女士:買車后,我很想到處去玩玩,可由于對川內的道路交通不熟悉,多次打消了這樣的念頭。除上班、下班外,就很少開到100公里以外去。現在都是汽車后元年了,經銷商可不可以多給客戶當當參謀,帶著我們去FB(腐敗)一下呢?

        成都金牛區-廣本雅閣用戶楊先生:我是一個開投資公司的,去年買車,很希望經銷商可以多組織一些類似于客戶聚會這樣的活動,讓我們這些投資人在相互交流駕駛經驗的基礎上,能夠相互加深了解,增加業務上的機會。

        成都高新區-寶來用戶趙先生:我是一個徹頭徹尾的汽車發燒友,最喜歡的就是開車去比賽。希望相關的汽車企業可多組織一些汽車競技比賽。

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