請問4S店銷售試探客戶的來源的目的是什么？
zhiyetouji
2019-11-29 08:25:39
上周五去4s店看翼虎（查成交價|參配|優惠政策），接待的銷售從進門開始，就多次問我：1、是否有上過汽車之家論壇，2、是否有在某些渠道留下過電話聯系方式，3、是否有之前去過福特4s店看過車，4、是否有參加過天貓超級試駕的活動。請問各位大佬，銷售了解這些問題，是否因為交易完成后需要返傭給相關渠道？那是否可能會對我的講價有影響？
5個回答
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一謀 2019-11-29 09:41:47
渠道費用可以忽略不計，跟你簽單與否沒關系，要算也是算在公司總支出里的，平攤到每一個顧客頭上。一般不會那么無聊，現在網絡那么發達，再不會上網的也知道貨比三家，價格很透明的，給你設那么多套最后給別人做了嫁衣，得不償失 -
明白，那么如果我是通過渠道去4S店的，討價還價的時候，會不會比沒有通過任何渠道的作為白戶的去4S店的都難？主要我想知道，他們是否會不會吧渠道費算到我頭上。
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心隨漂流 2019-11-29 09:37:12
現在這銷售，太模式化了，上次我陪我親戚買a6，銷售光讓我們順著他，給我們講xxxx，一步一步來，我說這些都明白，就最后討論價格吧，其他我們都開過，都研究透透的了，可那銷售說，大哥，不行呀，還是走個流程吧，無語了，聽他講了20多分鐘 -
就跟房產中介一樣，誰先接待的誰談，其他人都得走開，搶了單子也不算你的，網絡平臺預約來的就網絡部去談，現在網絡也難做的，一共就沒幾個客戶
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這個太正常了，同一家店里也是分渠道的，我朋友是雷銷售，里面有網絡渠道，網絡還分好多不同平臺，如果都讓門店銷售接待了，你讓后臺的同事吃西北風去啊。也不利于同事關系，所以一上來就問是哪個渠道來的，或者有沒有提前聯系過銷售，如果沒有，自己才能去談，如果有，談了也是別人的單，你這等于搶客我朋友有個徒弟，不守規矩什么客都搶，網絡部預約的客戶她搶著談，別人前一次接待的今天來簽單，她也搶，第一個月把師傅的裝潢訂單都算到自己頭上，我朋友就因為裝潢訂單沒達標硬是扣了一個點提成損失了好幾千，如果你要算自己的訂單那就跟師傅說，大家清清楚楚分開來，別師傅帶著你去談，然后訂單全算自己的，師傅未完成業績，這種人在團隊是做不長久的，各行都有各行的規則
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