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    2. 我要提問(wèn)

      長(zhǎng)安福特,你即然賣(mài)撼路者,為啥不能維修和保養(yǎng)撼路者?

      yanyan626 2020-03-06 19:19:19

      本人年前在長(zhǎng)安福特提的撼路者查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),提車(chē)前問(wèn)清了是否可以在他們4S店維修和保養(yǎng),得到了肯定的答復(fù)!才去提的車(chē)!現(xiàn)在車(chē)出現(xiàn)毛病,后尾門(mén)液壓桿在活動(dòng)的時(shí)候會(huì)有噠噠噠的響聲,確認(rèn)是零部件問(wèn)題,需要更換液壓桿,完了長(zhǎng)安福特告訴我只能去江鈴福特4S店索陪!那我請(qǐng)問(wèn),即然你們沒(méi)有能力維修這輛車(chē),那干嘛賣(mài)這輛車(chē),如果你們長(zhǎng)安和江鈴還沒(méi)有協(xié)調(diào)好這個(gè)問(wèn)題,那么長(zhǎng)安福特就不因該出售這個(gè)車(chē),消費(fèi)者法有規(guī)定,誰(shuí)賣(mài)誰(shuí)負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)等等后繼問(wèn)題的解決。我特么30多萬(wàn)的車(chē),去你們那里修就像個(gè)私生子一樣的被踢皮球給江鈴,你們就是這樣服務(wù)客戶(hù)的嗎?在這里暴光一下4S店名稱(chēng)(余姚福舜福特4S店)里面的維修部經(jīng)理老牛B的,一看我這車(chē)是江鈴的車(chē)就說(shuō)他們那里不能維修(態(tài)度感覺(jué)也是很強(qiáng)硬,跟本沒(méi)有查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)量余地),一定要去江鈴福特的4S店,我還是那句話(huà)回你,你修不來(lái)你***賣(mài)毛車(chē)啊。這事已經(jīng)上報(bào)消協(xié)了,也以受理,我就跟你扛上了,不是為了去你們那里能修我這車(chē),這是為了討回我應(yīng)得的服務(wù)!話(huà)說(shuō)回來(lái),就算是討回了,我也是不會(huì)在去你們4S店保養(yǎng),維修了,我會(huì)去江鈴的4S店維修和保養(yǎng)。雖然服務(wù)可能跟不上長(zhǎng)安的,但是必竟是親娘,會(huì)受待見(jiàn)點(diǎn)。最后提醒近期要買(mǎi)此車(chē)的朋友,在長(zhǎng)安福特提這個(gè)車(chē),要有心理準(zhǔn)備,因?yàn)樗u(mài)的又貴,又會(huì)對(duì)后期的維修和保養(yǎng)帶來(lái)不便!在這里我想說(shuō)明的還有一點(diǎn),我在長(zhǎng)安提車(chē)前跟銷(xiāo)售確認(rèn)過(guò)保養(yǎng),售后維修等問(wèn)題,得到肯定的答復(fù)后,才在長(zhǎng)安提的車(chē),他們要是一開(kāi)始就說(shuō)不能做售后維修,我肯定是去江鈴提車(chē)了,而去江鈴提車(chē),還有廠(chǎng)家的稅補(bǔ),我在長(zhǎng)安提的車(chē),他們屁都沒(méi)提,都是我自已出的稅,車(chē)買(mǎi)貴了2萬(wàn)多,這也算了,想想長(zhǎng)安的售后比江鈴好,我也愿意多花這2萬(wàn)多塊錢(qián),完了現(xiàn)在不能享受上長(zhǎng)安的售后維修服務(wù),那我前面所做的努力都是白搭的。。。長(zhǎng)安在我這里也是有欺詐銷(xiāo)售的嫌疑!

      7個(gè)回答
      • jinanzhangqiu 2020-03-07 05:40:47
        可不要去長(zhǎng)安福特售后,你去江鈴福特售后,到江鈴福特售后倍有面子,一群開(kāi)貨運(yùn)的貨車(chē)司機(jī)問(wèn)你,“兄弟你這車(chē)多少錢(qián)買(mǎi)的,嘿!真帥,和我的機(jī)油用的一樣的。”“不就是小磕碰嗎?你看我的車(chē),都是坑,我就是不管它。”
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      • yanyan626 2020-03-07 04:00:51
        給我的感覺(jué)就是長(zhǎng)安跟本看不起江鈴的車(chē),我去修,他們的維修部經(jīng)理跟我溝通的語(yǔ)氣,好像是給我看是多出來(lái)的東西,我因該感謝他們,不給我修理和檢查也是沒(méi)問(wèn)題的,態(tài)度很強(qiáng)硬!我覺(jué)的他們這種銷(xiāo)售方式在沒(méi)有開(kāi)通維修保養(yǎng)前是不因該實(shí)行的,,所以,這個(gè)我得找消協(xié)問(wèn)個(gè)清楚。。。。這車(chē)反正我去江鈴修也沒(méi)問(wèn)題,關(guān)建是他們的態(tài)度,不給修好象也是理所因當(dāng)?shù)模@個(gè)我是不能接受的。。。。
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      • miles1110 2020-03-07 02:18:19
        同樣,長(zhǎng)安SSSS買(mǎi)的,保養(yǎng)可以做,但對(duì)比價(jià)格貌似比江鈴S(chǎng)SSS黑。電動(dòng)尾門(mén),剎車(chē)踏板異響小問(wèn)題,找長(zhǎng)安SSSS,被告知說(shuō)實(shí)話(huà)這車(chē)是福特中國(guó)硬塞給我們賣(mài)的,就做了幾次技術(shù)培訓(xùn),我們工人根本沒(méi)摸透,修不了,你還是去江鈴吧。
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      • stoplovery 2020-03-07 00:27:20
        你被騙了,這口氣不能忍。另外,我覺(jué)得你還是有點(diǎn)想當(dāng)然,銷(xiāo)售回答你可以,銷(xiāo)售并不代表權(quán)威,也有可能有意擴(kuò)大服務(wù)范圍騙你買(mǎi)車(chē),實(shí)際上只能一般的保養(yǎng)。你太過(guò)于相信銷(xiāo)售的話(huà)了
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      • yanyan626 2020-03-06 23:00:20
        我認(rèn)為我的問(wèn)題很簡(jiǎn)單啊,只是一根后備箱液壓桿問(wèn)題,在長(zhǎng)安檢查后確認(rèn)是問(wèn)題部件,需要更換,長(zhǎng)安可以提交申請(qǐng)給江鈴,發(fā)個(gè)配件給他們,他們負(fù)責(zé)給我裝上就完了,現(xiàn)在修車(chē)都是更換部件,只要確認(rèn)哪個(gè)部件有問(wèn)題,發(fā)配件更換就完了,即然車(chē)在賣(mài)了,售后的網(wǎng)絡(luò)因該建立起來(lái)!
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      • yanyan626 2020-03-06 20:56:16
        關(guān)建點(diǎn)是,我在買(mǎi)車(chē)前問(wèn)了他們銷(xiāo)售了,得到的是肯定的答復(fù),才在他們那里提的車(chē),我先前也是有疑問(wèn)的,江鈴的車(chē)能不能在長(zhǎng)***行保養(yǎng)和售后服務(wù),,他要是給我回復(fù)說(shuō)不能進(jìn)行售后服務(wù)和保養(yǎng),我肯定不在他們那家店買(mǎi)的。。這是銷(xiāo)售欺詐,,我微信都留著記錄呢!我就是奔著長(zhǎng)安的售后服務(wù)好過(guò)江鈴才在長(zhǎng)安提的車(chē),事先也確認(rèn)過(guò),沒(méi)問(wèn)題,現(xiàn)在好了,我看中的售后沒(méi)有了。。這個(gè)我當(dāng)初選擇這家店提車(chē)的初忠就完全消失了。。。。在他那里提車(chē)還沒(méi)有廠(chǎng)家的稅補(bǔ),,,比在江鈴買(mǎi)要貴2萬(wàn)多。。。我是事后才知道的
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      • yanyan626 2020-03-06 20:46:19
        別人最起碼給修啊,長(zhǎng)安這里給我搞套路,說(shuō)是能修但不能索賠,,這是當(dāng)初跟我說(shuō)的能修嗎?中國(guó)的文字真是博大精深,一不小心就中招了。。。他們所說(shuō)的能修就是給焊焊,噴噴漆,緊緊螺絲,,,我聽(tīng)了也是醉了。。。
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