滴滴訂單主動取消會扣分:1。司機每天有三次取消但不扣消費的機會(會影響完成率),但只適用于實時訂單。從第4次開始,再次發生責任取消,不僅影響完成率,還會從司機賬戶中扣除消費。取消訂單不會降低星級,但被投訴會扣3到5分;2.滴滴平臺數據顯示,自取消責任智能算法模型上線以來,平臺用戶滿意度顯著提升。近日,滴滴進一步優化了算法模型,利用更高維度的特征挖掘和更豐富的數據訓練,進一步提高了判斷責任的準確率。目前,取消判決的智能算法模型的判決準確率已經超過90%,行業領先;3.在相應的空車行駛賠償規則出臺后,乘客責任取消訂單的,應當承擔車主的空車行駛賠償費用,乘客支付的空車行駛賠償費用全額支付給車主;如果是車主負責取消訂單,車主服務分公司會有相應的扣款,影響車主自己以后的收入。
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