注銷ETC需要攜帶本人的駕駛證、ETC綁定的銀行卡、ETC通行卡、身份證等證件到相應的銀行或ETC管理部門申請注銷。用戶須攜帶快遞卡及卡內存儲的收費發票原件(大于等于賬戶余額),個人用戶須攜帶賬戶持有人有效身份證原件、銀行卡及代理人有效身份證原件、授權委托書(注明賬戶銷戶的快遞卡號及退款銀行賬戶信息)。客服網點受理取消后31天內,路費退還至用戶指定的銀行賬戶。退還通行費的余額基于31天內生成的卡余額和賬戶充值及充值交易的總和。無法讀取卡信息的,以蘇通公司系統記錄的數據為準。快遞卡必須在通關前歸還。如果不能退,先掛失。如果用戶的快遞卡人為損壞,必須先更換。快遞卡與電子標簽一起使用,對應的電子標簽需要注銷后才能恢復。
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