解答交通事故調解程序為:1、公安機關交通管理部門聽取當事人的陳述;2、講解有關法律、法規(guī)和國家政策,耐心疏導;3、在當事人平等協
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優(yōu)惠政策)、互諒互讓的基礎上提出糾紛解決方案,幫助當事人自愿達成調解協議。法律依據《道路交通安全法》第七十四條對交通事故損害賠償的爭議,當事人可以請求公安機關交通管理部門調解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經公安機關交通管理部門調解,當事人未達成協議或者調解書生效后不履行的,當事人可以向人民法院提起民事訴訟。
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