問界M7事件處理結果
tuolingling
2024-11-06 19:53:01
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太極仨 2024-11-06 19:53:01
問界 M7 沙灘陷車事件的處理結果是保險拒賠但問界用戶中心表示如果保險最終拒賠將給予維修優惠。
車已在 4S 店開始拆解維修修好后會送回杭州并進行二次交車。
車主是內陸人對大海威力不了解將車開到海灘上海水漲潮后車陷沙灘并被淹。
車主稱車是停放時被淹還表示向保險公司詢問賠付定損員讓查百度最終被拒賠。
事故發生后問界用戶中心積極行動派出拖車將車拉回檢查維修還為車主一家提供接車服務和食物等幫助。
這起事件提醒廣大車主增強安全意識在特殊環境下謹慎駕駛同時也呼吁保險公司和汽車廠商更加關注用戶需求和感受提供更人性化服務。
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