車主在 4S 店定損時需要在場嗎

車主在 4S 店定損時不一定需要在場。

如果有時間能在場監督會更好好處有兩點一是若對定損結果有異議能當場協商避免后續糾紛二是能防止少數不良定損員借此牟利。

要是車主無法在場可以委托信任的人。

車輛定損是理賠關鍵環節通常由專業人員負責。車輛受損后車主可委托 4S 店或修理廠全權處理定損、維修和理賠這樣能省去到場麻煩。

但為配合定損車主需提供駕駛人的駕駛證、行駛證、被保人身份證和被保人銀行卡原件或復印件。

雖然車主不一定要在場但了解車險定損流程很重要能保障自身權益對理賠過程也能清晰掌握。

發生交通事故要第一時間向交警和保險公司報案投保人須在 24 小時內報案否則二次事故可能導致保險公司拒賠。

總之車主定損時不強制在場但要提供必要文件并了解流程。