共享汽車被刮花了怎么辦

發(fā)現(xiàn)共享汽車被刮花，要保持冷靜，根據(jù)刮花程度采取不同措施。

發(fā)現(xiàn)共享汽車被刮花后，先立即停車并打開雙閃，查看刮花的程度和位置。若只是輕微刮痕，拍照留存好證據(jù)，等還車時(shí)向平臺(tái)報(bào)告即可。倘若是中度或嚴(yán)重刮痕，必須馬上聯(lián)系客服，按照指示操作，提供相關(guān)證據(jù)，積極配合處理。

如果刮花是自己造成的，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和賠償，不嚴(yán)重的刮蹭通常幾百塊就能解決；若不是自己造成的，正規(guī)共享汽車公司一般會(huì)核查情況，不會(huì)隨意讓用戶擔(dān)責(zé)。另外，不同共享汽車平臺(tái)有各自的處理規(guī)則，像聯(lián)動(dòng)云，若提前購買無憂服務(wù)（不含免費(fèi)賠償），可正常維修并按流程報(bào)銷；沒買的話，可能就得自己掏錢維修。

總之，共享汽車被刮花并不可怕，關(guān)鍵在于遇到問題時(shí)保持冷靜，及時(shí)與客服溝通，按照平臺(tái)規(guī)定處理，明確責(zé)任歸屬，合理解決問題。