車險(xiǎn)出險(xiǎn)后如何理賠

車險(xiǎn)出險(xiǎn)后，需按確認(rèn)人員安全、判斷事故類型、現(xiàn)場(chǎng)取證、報(bào)案溝通、提交材料、定損維修、理賠到賬這七個(gè)步驟進(jìn)行理賠。

確認(rèn)人員安全是首要任務(wù)，若有傷員應(yīng)立刻撥打 120，并放置警示牌；小剮蹭的話可將車挪至安全地帶。接著要準(zhǔn)確判斷事故類型，單方事故直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司，雙方或多方事故則需報(bào)警并通知保險(xiǎn)公司，有人傷的事故必須報(bào)警。現(xiàn)場(chǎng)取證環(huán)節(jié)也很關(guān)鍵，用手機(jī)至少拍攝 5 張照片，同時(shí)備份行車記錄儀視頻。報(bào)案溝通時(shí)，要清晰說(shuō)明保單號(hào)、出險(xiǎn)時(shí)間地點(diǎn)、傷亡情況以及是否報(bào)警，注意別隨意承認(rèn)全責(zé)。然后準(zhǔn)備好駕駛證、行駛證原件等相關(guān)材料，可通過(guò) APP 上傳。定損維修建議選擇保險(xiǎn)公司的合作網(wǎng)點(diǎn)，若自行找修理廠，需定損員確認(rèn)維修方案。最后等待理賠到賬，小額理賠 1 - 3 個(gè)工作日，大額不超 7 天，金額不對(duì)可聯(lián)系定損員。

總之，車險(xiǎn)出險(xiǎn)理賠流程復(fù)雜但有章可循，只要按步驟操作，注意各環(huán)節(jié)要點(diǎn)，就能順利獲得理賠。