如何進(jìn)行車險(xiǎn)第三方理賠
車險(xiǎn)第三方理賠需及時(shí)報(bào)案、配合查勘定損、準(zhǔn)備并提交資料,經(jīng)審核后領(lǐng)取賠款 。
事故發(fā)生后,第一時(shí)間停車保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),迅速向交警和保險(xiǎn)公司報(bào)案,積極救助傷者。交警會(huì)勘查現(xiàn)場(chǎng)、認(rèn)定責(zé)任并出具認(rèn)定書,保險(xiǎn)公司人員也會(huì)同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和車輛的勘查,確定損失情況,此時(shí)車主務(wù)必如實(shí)描述事故經(jīng)過。這一步是理賠的基礎(chǔ),及時(shí)準(zhǔn)確的信息能為后續(xù)流程順利開展提供保障。
接著,定損環(huán)節(jié)很關(guān)鍵。保險(xiǎn)公司安排定損員對(duì)第三方的車輛和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行評(píng)估,車主和第三方要與定損員共同確定損失范圍和修復(fù)方案。若對(duì)定損結(jié)果有異議,可友好協(xié)商或找專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估。之后,收集齊全事故責(zé)任認(rèn)定書、雙方車輛行駛證和駕駛證復(fù)印件、定損單、維修發(fā)票、第三方索賠申請(qǐng)等理賠資料。
最后提交理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司會(huì)嚴(yán)格審核資料,審核通過后,會(huì)按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行賠償,賠償方式有直接賠付給第三方和先賠付給車主再由車主轉(zhuǎn)付給第三方兩種。整個(gè)過程中,車主需積極配合保險(xiǎn)公司工作,主動(dòng)了解理賠進(jìn)度,及時(shí)溝通解決問題。