瑞麒G5奇瑞，請正視4S店的管理(投訴致奇瑞官網，4S已免費更換）

G5是我的第二輛TB車，第一次洗車就發現右后視鏡轉向燈進水，到本地4S索賠。1個月后4S通知我后視鏡到了，免費更換，驅車百余公里趕到4S卻被告知還未噴漆，下次再來，昨天再次驅車百余公里趕到4S，卻被告知原車鏡子有刮痕不能索賠，要自己付費。有幾個問題想問奇瑞： 1、你們怎么管理4S的，消費者是猴子嗎？召之即來，揮之即去!你們通知更換，到了現場才告訴我還未噴漆!那為什么在通知之前不確認清楚，一個來回200多公里的高速，白跑一趟，300多塊錢的費用誰埋單？這就是你們對待消費者的態度？ 2、4S確認過確實是質量問題，而且備件都已經發回來了，最后卻給我搬出一大堆條例拒絕索賠。我理解相應的規定，我自己造成的刮痕我愿意承擔相應的費用，但請問轉向燈進水的質量問題你們廠家該不該承擔相應的責任？憑什么要求所用的費用消費者埋單？憑什么把你們該承擔的責任轉嫁到消費者頭上？我只要求還我一個有刮痕但轉向燈不進水的后視鏡過分嗎？如果在第一次通知我更換配件的時候4S能處理了，是不會造成今天有刮痕現象發生的。是4S處理拖沓造成我在用車過程中產生的刮痕。你們是有責任的! 3、400是干什么的？除了會說“很抱歉”還用別的用嗎？我的投訴石沉大海!我到底該找誰處理？ 4、我的上一輛A5也是驅車百余公里去保養時才發現維修站都撤了!你們為什么不能提前通知消費者。我是普通工薪一族， 來來回回200多公里燒的是油啊!是白花花的人民幣! 奇瑞，你的管理和質量對不起一個奇粉對你的期待! 謝謝大家，事情已圓滿解決。個人感覺奇瑞的400不如官網有用!