科沃茲車(chē)自動(dòng)熄火

我去年買(mǎi)的科沃茲（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）自動(dòng)擋，今年剛跑了17000，但意想不到的情況發(fā)生了，我在D擋踩的剎車(chē)，一直沒(méi)有放，而且一直在D擋，自動(dòng)啟停工作，熄火了，但當(dāng)我要起步的時(shí)候，松開(kāi)剎車(chē)，車(chē)自動(dòng)點(diǎn)火，但車(chē)就是不走，因?yàn)槭窍缕侣?，就順著坡度自然下滑，而且兩個(gè)后輪處就像被上了鎖一樣，有異響，那聲音嚇人，好像軸都要斷了，我趕緊踩剎車(chē)，聲音沒(méi)有了，松開(kāi)剎車(chē)，聲音又有了，幾秒鐘后，車(chē)子自動(dòng)熄火，在點(diǎn)火，怎么也點(diǎn)不著，過(guò)了大概一分鐘又正常了，這是怎么回事，這車(chē)子行駛途中不會(huì)自動(dòng)熄火吧，不會(huì)車(chē)輛不走吧，有誰(shuí)懂，問(wèn)廠家也說(shuō)不清楚，問(wèn)4S店更說(shuō)不清楚，自動(dòng)熄火是人為的嗎，后輪一下就不會(huì)走了是人為的嗎？