寶馬轎車的售后服務質量如何

寶馬轎車的售后服務質量是非常出色的。

首先是服務網絡，在中國 315 個城市有 700 多家經銷商店和服務網點，幾乎涵蓋所有城市，客戶能便捷享受服務。

在新能源汽車維修保養方面，通過培訓和大賽，培養了 3683 名新能源認證服務顧問和 2433 名高壓電認證技術人員。

主動式關懷服務很棒，主動提醒車輛保養時間和新服務，提前排除問題風險，讓客戶在保養、事故、維修、故障、救援方面都沒有憂慮。

數字化服務體驗也好，手機就能完成在線預約、上門取送車、查看實時維修進度和在線支付，節省客戶時間。

零配件堅持高標準，“寶馬嚴選”的原廠高品質零配件耐用、可靠、安全。

服務設施先進，售后服務中心配備先進檢測和維修設備，環境舒適整潔。

服務效率高，優化流程，提前預約到達后能迅速處理，減少等待時間，還有完善零部件供應體系，確保及時供應加快維修進度。

寶馬的技術團隊專業，維修技師經過嚴格培訓和認證，有深厚知識和豐富經驗，能迅速準確診斷解決常規保養和復雜故障維修問題。

完善的經銷商網絡，“BMW 網絡領創項目”帶來舒適暖心服務體驗。

創新形式的培訓和售后技能大賽培養選拔眾多專業人才，為新能源維修提供有力支持。

總之，寶馬售后服務讓客戶安心、省心、放心。