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人保車險出險電話報錯了怎么辦
人保車險出險電話報錯了,別著急,有辦法解決。
如果是身份證號碼錯了,可以帶上戶口本去轄區(qū)派出所戶政窗口要求更改并重辦。辦理身份證,本人攜帶戶口本去就行,16 周歲以下需法定監(jiān)護人同行。身份證號碼錯誤,在戶政窗口領(lǐng)取更正申請表,填寫后與戶口本、身份證一并遞交,工作人員會當場處理,給付領(lǐng)取新證的憑條通知單,兩個月后可取新證。急需用證時,可在縣(區(qū))公安(分)局戶政大廳多交 10 元辦臨時身份證,30 分鐘領(lǐng)取。
單方事故發(fā)生,第一時間打保險公司客服電話報險,說明經(jīng)過,若選快速理賠,確定是否要交警出具事故認定書,盡量保留通話錄音。雙方事故,先打 120 救治人員,再打 122 報警,最后打保險公司報險電話。
購買車險時要填對手機號,號碼變更及時更新車險信息,填寫時留下備用電話,比如家人或朋友的號碼。可以使用保險公司的 APP 隨時查看并更新信息。一些保險公司有增值服務(wù),能在出險時幫忙聯(lián)系。
買的車保險保單上電話號碼留錯一般沒大影響,但還是改過來好。一旦填錯,聯(lián)系業(yè)務(wù)員或保險公司更改。可以找業(yè)務(wù)員代辦,打客服電話,去柜面辦理帶身份證。還能撥打保險公司全國服務(wù)電話轉(zhuǎn)人工服務(wù)修改,或在公司官網(wǎng)客戶自助服務(wù)項目里改。
保額、保險費等信息,被保險人住址、聯(lián)系電話、郵箱等不是很重要,不影響合同效力和履行,想更正可批改。報錯案及時打電話到保險公司要求改正,車險報錯案保險公司不能拒賠,除非故意或重大過失未及時通知導致事故部分情況不能確定。
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