汽車(chē)門(mén)店如何進(jìn)行有效的客戶引流？

汽車(chē)門(mén)店進(jìn)行有效客戶引流可從以下方面入手。

首先，廣加好友，通過(guò)業(yè)主群、家長(zhǎng)群等渠道大量添加微信好友，精心經(jīng)營(yíng)朋友圈，展示積極向上形象。創(chuàng)建社群，開(kāi)展社群活動(dòng)，保持活躍度，常發(fā)福利。利用軟文引流，撰寫(xiě)新車(chē)品鑒、試乘試駕等軟文，在汽車(chē)之家等平臺(tái)發(fā)布，或借助智能軟文創(chuàng)作系統(tǒng)生成并分發(fā)。打造抖音賬號(hào)矩陣，通過(guò)視頻引流。

其次，對(duì)于汽修門(mén)店，可采用會(huì)員制，通過(guò)店內(nèi)促銷(xiāo)，用傳單、海報(bào)等展示促銷(xiāo)活動(dòng)。鼓勵(lì)老客戶轉(zhuǎn)介紹，給予獎(jiǎng)勵(lì)積分或折扣。進(jìn)行在線促銷(xiāo)，利用微信、QQ 等社群營(yíng)銷(xiāo)與粉絲溝通。針對(duì)有效記錄的客戶信息開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，設(shè)置積分系統(tǒng)，自動(dòng)分類會(huì)員并累積積分兌換獎(jiǎng)品。

再者，汽車(chē) 4S 店依靠微信龐大流量傳播，利用搜一搜等多個(gè)渠道引流精準(zhǔn)用戶進(jìn)入小程序分銷(xiāo)商城，線上線下融合，將線下用戶引到線上，實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)，車(chē)輛、商品、活動(dòng)都能分銷(xiāo)。

另外，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售顧問(wèn)可在人流量密集處，以送小禮物引導(dǎo)客戶掃碼進(jìn)入云 4S 店。營(yíng)造線下門(mén)店熱銷(xiāo)氛圍，線上線下同步推廣，改變坐等顧客上門(mén)的思維。

最后，汽修店要透明消費(fèi)環(huán)節(jié)，消除客戶“被宰”顧慮。產(chǎn)品之間相互引流，如保養(yǎng)送洗車(chē)優(yōu)惠券。將暢銷(xiāo)品與滯銷(xiāo)品組合銷(xiāo)售，清理庫(kù)存。推廣車(chē)養(yǎng)護(hù)知識(shí)，在公眾號(hào)發(fā)文，提升客戶忠誠(chéng)度。