汽車專賣店如何與廠家建立良好的合作關(guān)系？

汽車專賣店要與廠家建立良好合作關(guān)系，得這么做。

首先，得有共同的價(jià)值觀和愿景，這是合作的基礎(chǔ)。專賣店要找和自己目標(biāo)理念相似的廠家，這樣合作才能長久穩(wěn)定。

然后，要和廠家的銷售部打好交道，爭取暢銷車訂單優(yōu)先處理、分配數(shù)量提升，減少強(qiáng)壓訂單。還要清楚廠家各個(gè)車型的實(shí)時(shí)真實(shí)庫存、正在組裝車型的數(shù)量、其他經(jīng)銷商的庫存和訂單計(jì)劃。

廠家市場部的信息也很重要，像未來 1 個(gè)月、3 - 6 個(gè)月的新車銷售促銷活動(dòng)，未來 1 - 3 個(gè)月單一車型的價(jià)格優(yōu)惠、廣宣計(jì)劃、會(huì)展活動(dòng)、營銷競賽活動(dòng)等都得掌握。售后服務(wù)部的未來 1 - 3 月的服務(wù)促銷活動(dòng)、召回活動(dòng)、新項(xiàng)目推廣活動(dòng)、流程導(dǎo)入檢查計(jì)劃、配件庫存數(shù)量、滯銷零件處理計(jì)劃、服務(wù)競賽計(jì)劃和方案、員工培訓(xùn)認(rèn)證評(píng)估排名等也得了解。

對(duì)專賣店來說，顧客是最寶貴的資產(chǎn)，要依靠品牌產(chǎn)品和經(jīng)銷服務(wù)滿足消費(fèi)者需求，不能只想著賺錢，要把滿足和管理消費(fèi)者作為目標(biāo)。

一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的專賣店要對(duì)所轄市場了如指掌，能有效管理和控制，清楚市場總量、產(chǎn)品銷售潛力、競爭對(duì)手狀態(tài)數(shù)量，保證完成銷售任務(wù)。

同時(shí)，專賣店要培養(yǎng)三大基本能力，一是接近市場的能力，要有穩(wěn)定客戶群，降低廠家市場開發(fā)成本。二是具備客戶管理能力，保證資金回籠，管控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。另外，廠家要在評(píng)估和管理經(jīng)銷商時(shí)，給更多權(quán)力、操作指導(dǎo)和資源支持，幫助解決問題，經(jīng)銷商要從“銷售汽車思維”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務(wù)”思維，從“銷售商品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營用戶”思維，通過發(fā)展二手車等衍生業(yè)務(wù)提高盈利能力。