問
進口 SUV 哪個品牌的售后服務好?
進口 SUV 中售后服務好的品牌有不少,比如路虎、雷克薩斯、凱迪拉克等。路虎連續多年在權威評測中名列前茅,升級售后服務流程,還提供免費上門取送車等貼心服務;雷克薩斯售后有口皆碑,旗下不同車型有相應的免費保修保養政策,轉手后新車主仍能受益;凱迪拉克自進入中國市場后就專注打造優質服務,還榮獲過相關獎項。這些品牌從不同方面展現出出色售后水準。
路虎在售后服務的多個維度都表現卓越。在服務預約、接待診斷等六大維度,路虎憑借專業團隊與高效流程,給客戶帶來優質體驗。其超過 400 名專屬客戶經理隨時為客戶排憂解難,免費上門取送車服務更是極大地方便了客戶,并且通過數字化工具讓服務過程透明化。經銷商門店全面升級,營造出符合品牌調性的服務環境,從設計到體驗,都讓客戶感受到尊崇。
雷克薩斯以其慷慨且人性化的保修保養政策著稱。旗下燃油車 4 年/10 萬公里、混動車 6 年/15 萬公里的免費保修保養,為車主節省了不少開支。這種政策不僅體現了品牌對自身產品質量的信心,更重要的是為消費者提供了長期的保障。而且車輛轉手后,新車主仍能享受剩余權益,這對二手車保值率起到了積極作用,也反映出雷克薩斯售后政策的連貫性和穩定性。
凱迪拉克自 2004 年進入中國市場后,一直深耕售后服務領域。榮獲“年度進口車最佳售后服務”獎就是對其努力的肯定。售后服務團隊不斷提升專業素養,以更貼心、周到的服務,致力于樹立豪華車服務新標桿,為消費者帶來更優質的售后體驗。
總之,路虎的多元貼心服務、雷克薩斯的長效保修保養政策、凱迪拉克的專業優質售后,都展現出各自獨特的魅力。消費者在選擇進口 SUV 時,可以根據自身需求和偏好,來挑選售后服務出色的品牌,從而獲得更滿意的用車生活。
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