問
理想汽車官網的售后服務政策是什么?
理想汽車官網的售后服務政策主要包括以下幾個方面。
車輛質保方面,整車質保 5 年或 10 萬公里,以先到者為準。三電系統質保 8 年或 12 萬公里,同樣以先到者為準,從向用戶交付新車之日起計算。理想 ONE 首任車主增程電動系統有十年質保,僅適用于理想 ONE 首任車主增程電動系統十年質保權益人,也就是車輛訂單內填寫的車牌所有人或實際付款人。質保范圍包括三電系統、增程器和發電機,增程器涵蓋缸蓋、缸體、機油盤等眾多部件。
原廠售后零配件供應保障自停產后不少于 12 年。理想 ONE 車主和新車型享有同樣售后服務,有首任車主終身質保權益的用戶不受影響。
軟件保障上,理想持續提供 OTA 升級服務。
數據服務方面,原有基礎上追加贈予三年每月 20G 的免費流量,理想汽車官方 APP 發布說明,理想 ONE 車主從“三年每月 20G 流量”延長到“六年每月 20G 流量”?!袄硐肫?App”積分使用途徑進一步拓展,用戶能用積分在商城兌換官方車品及生活周邊產品,抵扣理想汽車 App 充電服務功能的充電服務費,還能在理想汽車售后服務中心及直營鈑噴中心抵扣保養和維修費用。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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