問
如何判斷一汽大眾 4s 店是否正規?
先看店面,正規店有醒目的一汽大眾車標,員工統一穿有車標制服。
接著看維修保養服務,有這項業務且客流量穩定的通常較正規。
還能通過一汽大眾品牌官網查授權名單,在名單里就是正規的。營業執照和授權書也得看,正規店都有。
打廠家 400 客服電話能得到準信。
再看接待流程和服務標準,比如有沒有員工及時迎接,座椅桌子干不干凈,銷售顧問著裝標不標準。
員工狀態也重要,精神飽滿的店一般靠譜。
聽聽用戶口碑,問問買過車的人或者其他 4S 店。
考察售后車間,雜物少、作業有序、有客服中心的比較好。
商品車或試駕車存放地管理到位的服務更有保障。
保安亭有人值守說明管理和服務意識強。
有“區域銷量十佳經銷商”“品牌服務冠軍”這類榮譽頭銜的大多不錯。
判斷大眾 4S 店的配件是不是正品,看配件 logo,正品的印刷、字母或鑄造痕跡清晰正規,假冒的往往粗糙模糊。
用放大鏡看軸瓦等產品標識,假冒的字跡深淺不一。
原廠配件是廠家給 4S 店售后用的,可能不是主機廠制造但也是定制的。
4S 店機油一般是真的,都是原廠油,放心保養就行。
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