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附近日產 4S 店維修中心的客戶評價如何
附近日產 4S 店維修中心的客戶評價有好有壞。
一些店比如成都三和金牛專營店,工作人員素質高,售后技術不錯;東風日產成商專營店售后服務好,其維修技師曾在大賽中表現出色,店成立早,售后服務模式和流程人性化,經日產培訓的技師多,城市展廳可預約快速保養。
但也有不好的,比如東風日產交運麟匯店售后差,服務態度惡劣。
在江門的調查中,超 6 成消費者對 4S 店服務不滿,銷售服務方面,不滿意低配車加裝當高配車賣和刻意隱瞞庫存車身份的消費者比例高;售后服務方面,不滿意保養維修收費不合理不透明和被勸說做不必要保養維修的消費者比例高。
不過日系品牌 4S 店相對讓人滿意,像江門利豐 4S 店在“售后質量”“服務態度”好評率高,江門利泰 4S 店“誠信經營”好評率高。
所以要想獲得滿意的服務,得提前了解不同店的情況,謹慎選擇。比如了解其技術水平、服務態度、收費標準等,還可以參考其他消費者的評價。
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